En Kanguro Delivery estamos construyendo la próxima generación de logística con un enfoque AI-driven. Tras validar y escalar nuestro modelo en España, ahora estamos lanzando y acelerando Alemania .
Buscamos un perfil senior, muy hands-on (no manager) para desbloquear el mercado alemán : hacer muchas llamadas, cerrar contratos con PUDOs y construir el playbook ganador (discurso, ICP, objeciones, scripts y métricas).
📍 Ubicación : 100% presencial en Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
🕒 Tipo : Jornada completa
Qué harás (primeros 3–4 meses)
* Outbound telefónico intensivo (phone-first) : alto volumen de diales diarios a potenciales PUDOs en Alemania (micro-retail / comercios locales).
* Cierre end-to-end : llevar conversaciones hasta firma de contrato (PUDO signed).
* Iteración rápida del discurso : testear scripts, propuesta de valor, objeciones y segmentos hasta encontrar un mensaje repetible que convierta.
* Crear el “Germany Playbook” : documentar qué funciona (talk tracks, objeciones, mejores horarios, perfiles que convierten, razones de pérdida).
* CRM impecable : registro de cada interacción con next steps y métricas claras.
AI Ops (parte del rol)
* Monitorizar AI voice / chat agents (métricas, transcripciones, grabaciones).
* Detectar fallos (tono, confusiones, intents erróneos, latencia, datos mal captados) y reportar patrones.
* Proponer mejoras de guion : intents, FAQs, flujos y mensajes.
Requisitos imprescindibles
* Alemán nativo / C2 (hablado y escrito).
* Español fluido para coordinar con el equipo.
* Experiencia sólida en outbound phone sales / inside sales / business development (B2B o partnerships).
* Muy cómodo / a con un rol operativo : llamadas diarias + iteración de guion + cierre.
* Gran rigor con CRM y orientación a métricas.
Se valorará
* Experiencia con retail SMB, logística last-mile, marketplaces o networks tipo PUDO.
* Experiencia usando herramientas tipo Zendesk / Intercom o analítica de conversaciones (calls / transcripts).
Qué ofrecemos
* Rol de alto impacto : serás clave para que Alemania funcione .
* Cultura de performance y ejecución rápida, con un equipo cercano y AI-friendly.
* Compensación : fijo + variable agresivo ligado a PUDOs firmados (y opcionalmente bonus por performance / optimización del bot).
* Base orientativa : 20–25k (base según experiencia)
* Variable : Hasta el 40% en BONUS
* Soporte : scripts, dashboards y equipo de prompts / ops.
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