Visión y misión
Te atreves a liderar la transformación digital para crear un mundo más sostenible? En Schneider Electric somos el partner digital líder en sostenibilidad y eficiencia de empresas, comunidades y personas, nuestro objetivo es que todas las personas seamos capaces de aprovechar al máximo nuestra energía y recursos, a través de la integración de procesos, software, el Big Data y tecnologías energéticas de referencia que permiten una gestión integrada de edificios, industrias y ciudades. Estamos presentes en más de 110 países con un equipo diverso y disruptivo de más de 135 mil personas.
Responsabilidades
- Desarrollar el mantenimiento preventivo o correctivo y la puesta en marcha de nuevos equipos, así como realizar reparaciones y ensayos de nuestros equipos.
- Desarrollar las funciones de técnico/a de campo para las actividades de servicio bajo la supervisión de tu coordinador, enfocado en servicios avanzados y de protecciones.
- Realizar ensayos expertos mediante equipos de ensayo específicos en base a la documentación aportada por la OT.
- Instalar y poner en servicio nuevos equipos.
- Mantener preventivo y correctivo del parque instalado del cliente.
- Asistir a las llamadas al servicio de manera oportuna y efectiva de las reparaciones y resolución de problemas.
- Proporcionar información técnica y asistencia en la gama de equipos de Power Products and Solutions interna y externamente.
- Repuestos, repuestos defectuosos y reparaciones de equipos.
- Construir relaciones sólidas con clientes y socios de servicio.
- Cumplir con las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad en todo momento.
- Colaborar internamente con los diferentes departamentos de SEE.
Requisitos
- Experiencia como técnico de campo realizando trabajos técnicos de ejecución en el ámbito de productos en baja tensión y media tensión en las áreas de postventa, asistencia técnica o mantenimiento.
- Conocimientos de riesgo eléctrico BT‑MT‑AT.
- Capacidad de aprendizaje rápido: Aptitud para adquirir nuevos conocimientos técnicamente, especialmente las plataformas y herramientas específicas de Schneider Electric.
- Orientación al servicio al cliente: Habilidades para interactuar efectivamente con los clientes, identificando y resolviendo sus problemas de manera eficiente.
- Trabajo en equipo y colaboración: Capacidad para trabajar bien en un entorno de equipo, colaborando y compartiendo conocimientos.
- Altas dotes de planificación y organización.
- Conocimientos técnicos de teoría de componentes electrónicos/electrónicos.
- Cumplir todas las políticas, prácticas y procedimientos de seguridad.
- Vocación de servicio y orientación al cliente, capacidad de negociación e influencia.
- Capacidad para presentar información de forma eficaz y responder preguntas de grupos de clientes.
- Conocimiento de inglés altamente valorado.
- Técnico, Técnico Superior / Ingeniero Técnico en Electrotecnia con al menos 2 años de experiencia relacionada, o 4‑5 años de experiencia equivalente en un campo relacionado, o combinaciones equivalentes de educación y experiencia.
- Poseer un permiso de conducir válido.
- Disponibilidad para viajar.
Beneficios
- Flexibilidad horaria, adaptando las horas de trabajo a tus necesidades.
- Holy Pack: compra de días adicionales de vacaciones.
- Floating Holidays: intercambio de días festivos por otros días.
- Sabbatical Pack: solicitar hasta 2 meses de descanso extra (no remunerados).
- Integral Family Leave Policy: condiciones remuneradas flexibles para momentos críticos de la vida familiar.
- Acceso a la plataforma de salud y bienestar Wellwo con atención médica virtual y apoyo psicológico 24/7 y asesoramiento nutricional.
- Convenio con AJ by Gympass para acceder a gimnasios y centros deportivos.
- Servicio médico en el centro de trabajo con atención cercana ante cualquier necesidad médica.
- Open Talent Market: plataforma de crecimiento profesional impulsada por IA para conectar con oportunidades laborales y mentoría en nivel global.
- Plan de retribución flexible: seguro de salud, ticket restaurant, guardería, transporte, formación y más.
- Acceso a tienda online de productos Schneider Electric con precios exclusivos y descuentos.
- Club Schneider: descuentos especiales en tiendas, restaurantes, agencias de viajes y otros servicios externos.
- Múltiples modelos de trabajo flexible garantizando equilibrio entre vida familiar y laboral.
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