Overview
En Mantenimiento IT Sicap, estamos buscando Técnicos de Soporte con pasión por la tecnología y el servicio al cliente para un nuevo proyecto. Si cumples con los siguientes requisitos, no dudes en aplicar:
Formación y experiencia
Formación mínima: Ciclo formativo de grado medio o superior en Sistemas Microinformáticos, Redes, Administración de Sistemas o similar.
Experiencia: Al menos 2 años en funciones de soporte técnico, helpdesk y administración básica de sistemas.
Conocimientos obligatorios
- Sistemas operativos: Windows (Server y Workstation), Linux, Android y iOS.
- Manejo de herramientas de ticketing (GLPI, OTRS, ServiceNow, JIRA Service Desk…).
- Redes: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN.
- Office 365 (servicios en la nube y suite ofimática).
- Directorio Activo: gestión de usuarios, grupos y permisos.
- Buenas prácticas de ciberseguridad.
Conocimientos deseables
- Virtualización (VMware, Hyper-V).
- ITIL Foundation (gestión de incidencias y solicitudes).
- Familiaridad con entornos cloud (Azure, AWS, Google Cloud).
Habilidades blandas
- Orientación al cliente y buena comunicación.
- Escucha activa y empatía.
- Capacidad de análisis y resolución de problemas.
- Organización y trabajo en equipo.
Certificaciones valorables
- CompTIA A+
- ITIL Foundation
- Microsoft 365 Fundamentals
Ubicación del servicio
- Presencial en las sedes O Porriño (Pontevedra), con desplazamientos puntuales entre sedes cercanas.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido
- Jornada completa, 8 horas diarias de lunes a viernes.
- Remuneración competitiva acorde a experiencia.
Solicitud
¡Si eres un entusiasta de la tecnología y buscas un nuevo reto, aplica ahora y forma parte de nuestro equipo!
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