Descripción de la oferta
Después de 30 años, Decathlon, ha conseguido consolidarse como uno de los retails más importantes en el deporte a nivel nacional. A día de hoy, queremos acercar los beneficios del deporte a los clientes profesionales (asociaciones, administraciones públicas, clubes, empresas y centros educativos), por ello estamos en búsqueda de un/a ACCOUNT MANAGER que se una a nuestro proyecto B2B, que se atreva, que no tenga miedo a equivocarse y que tome decisiones, que busque progresar cada día y hacer crecer el deporte en nuestros clientes profesionales.
Te acompañaremos en tu desarrollo profesional a través de una formación continua, un seguimiento cercano y proporcionándote todas las herramientas y conocimientos
necesarios para que puedas disfrutar de tu trabajo diario.
RESPONSABILIDADES COMO ACCOUNT MANAGER
1. Gestión de relaciones con los clientes: Mantener y desarrollar relaciones
sólidas con los clientes, comprendiendo sus necesidades y expectativas.
Resolver problemas, quejas o inquietudes de manera rápida y eficiente.
2. Identificación de oportunidades de negocio: Detectar y proponer nuevas
oportunidades de ventas, productos o servicios adicionales que puedan
interesar a los clientes.
3. Coordinación interna: Colaborar con equipos internos (ventas, marketing,
afiliación, logistica, etc.) para garantizar que se cumplan los compromisos con
el cliente.
4. Presentaciones y reuniones: Organizar y liderar reuniones periódicas con los
clientes para revisar el progreso, resolver problemas y planificar futuros
proyectos.
5. Negociación de contratos: Manejar las renovaciones de contratos y negociar
términos y condiciones para garantizar una relación mutuamente beneficiosa.
6. Análisis de desempeño: Monitorear y analizar los indicadores clave de
rendimiento (KPIs) relacionados con las cuentas para asegurar que se
están cumpliendo los objetivos.
7. Cumplimiento de metas de ventas: Cumplir o superar los objetivos de ingresos
y ventas establecidos para las cuentas que gestiones.
PORQUE NOS IMPORTAS
8. Como Account Manager, te ofrecemos un contrato indefinido y a tiempo completo.
9. Decathlon te acompaña en tu aprendizaje continuo. Te formarás en un entorno que te invitará a tomar decisiones a diario y donde todos consideran que equivocarse también forma parte del proceso.
10. Te acompañamos en tu plan de desarrollo/carrera profesional en un entorno donde se favorece la promoción interna y se fomenta la igualdad de oportunidades.
11. Te damos la posibilidad de convertirte en accionista de la empresa.
12. Por ser parte de Decathlon, te acompañamos con numerosos beneficios para facilitar tu día a día y tu práctica deportiva: productos Decathlon aún más accesibles, seguro de vida, seguro de salud con condiciones especiales, convenios con otras empresas para facilitar la práctica de tu deporte, etc.
Requisitos
13. Fuertes habilidades comerciales y de comunicación.
14. Pasión por construir y mantener relaciones con clientes profesionales.
15. Capacidad de resiliencia para estar preparado para negociar y llegar a
acuerdos.
16. Habilidad para adaptarse rápidamente a los cambios.
17. Experiencia con paquete Office y otras herramientas organizativas.
18. Manejo y gestión de herramientas de CRM (valorable).