Salario:
19.000 €Tipo de contrato:
IndefinidoJornada:
Jornada CompletaAños de experiencia:
Sin ExperienciaDesde New Tandem estamos buscando un profesional entusiasta y comprometido para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. El puesto se desempeñará en las instalaciones de uno de nuestros principales clientes, donde garantizarás el correcto funcionamiento de sus sistemas y brindarás asistenciaa sus empleados.¿Qué harás en este puesto?* Prestar soporte técnico de nivel 1 a usuarios internos, abarcando áreas de hardware, software y redes.* Atender incidencias y gestionar solicitudes a través del sistema de tickets.* Colaborar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos informáticos y accesorios.* Proporcionar asistencia técnica tanto de forma remota como presencial.* Escalar aquellos casos que requieran mayor especialización al equipo de soporte avanzado.* Registrar las soluciones implementadas y actualizar la base de conocimientos del Centro de Atención al Usuario (CAU).* Trabajar conjuntamente con el equipo de IT para optimizar procesos y elevar la satisfacción de los usuarios.* Asegurarte de la correcta gestión de la información y mantener la confidencialidad de los datos.Lo que ofrecemos:
Jornada completaRemuneración atractivaUn salario competitivo y posibilidades de crecimiento profesional dentro de una empresa en constante evolución.Formación continua y oportunidades de desarrollo en el sector IT.Un entorno de trabajo dinámico y colaborativo.Oficina muy bien ubicada.Turno de mañana de lunes a viernes. 08:
00 - 16:
15¡esta es tu oportunidad para crecer y desarrollarte profesionalmente con nosotros!* Grado medio o superior en informática.* Experiencia con herramientas de administración de entornos Microsoft, como Microsoft 365, Teams, Azure AD, Microsoft Exchange Online, Intune, entre otras.* Conocimientos en cableado estructurado y electrónica de red.* Disponibilidad para cubrir guardias (remuneradas)Nunca envíes tu información personal (DNI, foto,...), datos bancarios ni realices ningún pago para solicitar un empleo