Ph3Requisitos /h3 ul liExperiencia sólida liderando operaciones de venta telefónica B2B. /li liExperiencia en entornos de venta a volumen. /li /ul pNuestro cliente es una compañía internacional líder en su sector, actualmente en una fase de fuerte crecimiento y ampliación de su estructura comercial. Con un proyecto sólido y un equipo en expansión, busca incorporar una figura clave para profesionalizar, optimizar y potenciar sus operaciones de venta telefónica B2B. /p h3Responsabilidades /h3 ul liLa persona seleccionada tendrá la responsabilidad de dirigir y hacer crecer un área crítica para el negocio, asumiendo las siguientes funciones: /li liLiderar la operación diaria de telemarketing (inbound, outbound y gestión de leads) para los segmentos corporativo, PYME y autónomos. /li liAsignar, priorizar y monitorizar leads para asegurar un embudo comercial eficiente y de alta calidad. /li liSupervisar reportes, dashboards, KPIs y cumplimiento de objetivos; analizar brechas y ejecutar acciones correctivas. /li liMonitorizar llamadas, revisar scripts, calibrar calidad y proporcionar coaching a supervisores y agentes. /li liGestionar partners externos, asegurando procesos consistentes, cumplimiento de KPIs y alineación cultural. /li liEntregar reportes semanales/mensuales, forecasts y análisis de eficiencia a Dirección Comercial. /li liGarantizar que los procesos de generación y tratamiento de leads cumplan con GDPR y coordinar scripts/consentimientos con áreas de Compliance y Legal. /li liEjecutar pilotos y A/B tests en scripts, segmentaciones y estrategias de contacto; identificar oportunidades de automatización. /li liCoordinar mejoras funcionales en CRM (Salesforce) y herramientas de contact center (Genesys). /li liColaborar con Marketing, Customer Success y Operaciones en iniciativas transversales. /li liParticipar en negociaciones con proveedores externos y nuevos partners. /li liLiderar y motivar al equipo actual y en pleno crecimiento. /li /ul h3Beneficios /h3 ul liContrato indefinido. /li liSalario competitivo. /li liTicket restaurant. /li liSeguro de salud. /li liProyecto estable, con equipo ya estructurado y fuerte apoyo de Dirección. /li liCompañía en expansión, con alta visibilidad e impacto directo en resultados. /li liPosibilidad real de crecimiento y de construir un área en pleno desarrollo. /li liEntorno dinámico, orientado a resultados y con procesos de selección ágiles. /li /ul /p #J-18808-Ljbffr