Puestos vacantes: Salesforce Marketing Cloud Project Manager (9364)
ID de solicitud de puesto9364 -Publicado -Consulting Div. 39 (39) -Madrid
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
En SEIDOR estamos convencidos en las posibilidades de crecimiento que ofrece la movilidad interna, pensamos que es una de las la mejores formas de desarrollarnos,de crecer personal y profesionalmente.
Como ProjectManager formarás parte de la Unidad Customer Experience.
En la Unidad de Customer Experience trabajamos en generar, desarrollar y ampliar todo tipo de canales digitales y aplicaciones de gestión de clientes para empresas, cubriendo el ciclo de vida completo de cualquier iniciativa digital en ámbitos como la experiencia del cliente y el empleado, marketing, data y analítica o integración. Nuestros clientes son grandes empresas de cualquier sector como Telco, Seguros, Banca, Industria, Turismo o Energía y Utilities y también para el sector Público.
Buscamos un MarTech Project Manager Senior para liderar la coordinación técnica y operativa de nuestro ecosistema de marketing. Este rol actúa como el nexo crítico entre Negocio, Datos, IT y nuestros partners externos.
El objetivo principal es asegurar que la implementación de tecnologías principal (Marketing Automation, CDP, AdTech) se traduzca en capacidades operativas reales, garantizando la excelencia en la ejecución de campañas, la integridad de los datos y la gobernanza de proyectos transversales complejos.
A. Gestión de Proyectos MarTech y Gobernanza Ágil
- Liderarás de Proyectos Transversales: Dirigirás la planificación y ejecución de proyectos que cruzan múltiples áreas (Marketing, IT, Data, Negocio), asegurando la alineación de objetivos y plazos.
- Metodología Ágil: Implementarás y adaptarás marcos de trabajo (Scrum/Kanban) para la gestión del backlog de Martech, equilibrando las peticiones urgentes de negocio (\"Run the business\") con los desarrollos estructurales a largo plazo (\"Change the business\").
- Gestión de Consultores Senior y proveedores externos: Gobernarás la calidad de sus entregables, validarás arquitecturas propuestas y desbloquearás impedimentos técnicos para maximizar el ROI de la inversión en consultoría. Actuarás como responsable principal en la relación con consultoras integradoras.
B. Marketing Automation & Procesos Críticos
- Arquitectura de Automatización: Supervisarás el diseño técnico de Customer Journeys complejos y omnicanal.
- Gestión de Entregabilidad y Reputación: Te responsabilizarás de la gestión de procesos críticos de comunicación de IP Warming (calentamiento de IPs), gestión de reputación de dominio y configuración de autenticaciones
- QA y Procesos de Lanzamiento: Establecerás procesos de calidad rigurosos (Checklists, entornos de Pre-producción) para el lanzamiento de campañas críticas, minimizando el riesgo humano en segmentaciones o personalizaciones.
C. CDP, Datos y Analítica Publicitaria
- Estrategia de Datos (CDP): Liderarás y coordinarás la gestión de los procesos de ingesta y unificación de datos en el Customer Data Platform, asegurando una correcta Resolución de Identidad (Identity Resolution) entre fuentes online y offline.
- Activación de Audiencias: Coordinarás que la activación de audiencias se gestiona convenientemente con los diferente entornos de Adtech. Garantizarás que los segmentos de clientes fluyan en tiempo real hacia las plataformas de activación (DSPs, Social Ads, Email), supervisando las integraciones y tasas de coincidencia (match rates).
D. Integraciones y Ecosistema Técnico
- Gestión de Integraciones: Coordinarás la ejecución de la definición de requisitos funcionales y técnicos para integraciones vía API, Webhooks o ETLs entre el stack de marketing (Salesforce, Adobe, HubSpot, etc.) y sistemas core de la compañía. Definirás plan crítico de integraciones.
- Privacidad y Compliance: Velarás por el cumplimiento de GDPR y seguridad de la información. Diseño de procesos para asegurar que los diferentes equipos toman las medidas esperadas.
Experiencia Requerida
- 5+ años de experiencia en gestión de proyectos de Marketing Digital, Marketing Automation o MarTech, ya sea en cliente final con ecosistemas complejos o en consultoras de tecnología líderes.
- Experiencia demostrable gestionando equipos de trabajo mixtos (internos + consultores externos).
- Historial probado de gestión de integraciones de datos y migraciones de plataformas.
Conocimientos Técnicos (Hard Skills)
- Stack Martech: Dominio profundo de suites Enterprise (ej. Salesforce Marketing Cloud, Adobe Experience Cloud, HubSpot, Braze) y/o plataformas CDP (Tealium, Adobe, Salesforce, Segment, mParticle).
- AdTech & Analítica: Conocimiento funcional de los ecosistemas publicitarios (Google Marketing Platform, Meta Business Manager) y analítica digital (GA4, GTM Server-Side).
- Datos: Capacidad para entender modelos de datos relacionales y realizar consultas SQL básicas para validación de audiencias.
- Gestión: Certificaciones o experiencia sólida en metodologías ágiles (PSM, CSM) y gestión de proyectos (PMP).
- Comunicación Bridge: Capacidad para traducir necesidades complejas de negocio a especificaciones técnicas para desarrolladores, y viceversa.
- Gestión de Expectativas: Habilidad diplomática pero firme para priorizar el backlog y gestionar la presión de los stakeholders en momentos de alta demanda (ej. Black Friday, Rebajas).
- Visión Sistémica: Entender cómo un cambio en una herramienta impacta en todo el ecosistema de datos.
- Un equipo diverso. Respetamoslas diferencias que nos hacen más humanos.
- Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
- Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los mesesde julio y agosto.