En HIPRA, buscamos incorporar un/a Site Visits & Travel que se encargue de recibir y acompañar a nuestros clientes, filiales e instituciones en sus visitas a nuestras instalaciones.
¿Qué harás en tu día a día?
1. Recibir y acompañar visitas nacionales e internacionales (clientes, filiales, instituciones...) en nuestras instalaciones biotecnológicas.
2. Conducir recorridos por laboratorios, plantas de producción y otras áreas clave, adaptando la comunicación al idioma y contexto cultural de cada visitante.
3. Transmitir de forma clara y atractiva la actividad, valores y procesos de HIPRA, con especial atención a los aspectos científicos, tecnológicos y de innovación.
4. Coordinar con otros departamentos (producción, I+D, calidad...) para garantizar una experiencia de visita fluida, segura y alineada con los protocolos internos.
5. Recoger feedback de las visitas y proponer mejoras continuas en la experiencia ofrecida.
6. Dar soporte en la organización de eventos corporativos y business travel.
¿Qué buscamos en ti?
7. Grado universitario en Turismo, Relaciones Públicas, Comercio Internacional o similar.
8. Nivel de inglés profesional C1 (imprescindible).
9. Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, visitas corporativas, turismo industrial o similar.
10. Persona comunicativa, resolutiva, organizada y con sensibilidad intercultural.
11. Capacidad para trabajar en equipo, adaptarse a diferentes perfiles de visitantes y gestionar imprevistos con profesionalidad.
12. Interés por la biotecnología y la innovación.