🌍 YANNAT busca colaborador/a freelance para operaciones y atención al cliente en experiencias turísticas privadas
¿Te apasiona el turismo de calidad? ¿Tienes experiencia en tour operadores o agencias de viaje a medida? ¿Buscas un entorno flexible donde se valore la autonomía, el trabajo bien hecho y el compañerismo real? Entonces, te estamos buscando.
En YANNAT, somos un tour operador especializado en experiencias turísticas privadas de alta calidad, con una red consolidada de agencias colaboradoras y ventas a través de plataformas internacionales. Nuestro equipo combina profesionalidad, pasión por el detalle y un trato cercano, tanto con el cliente como entre compañeros.
✨ El puesto
Buscamos a una persona autónoma o freelance que se incorpore al equipo de forma remota, con experiencia previa en touroperadores o agencias de viajes a medida. Alguien proactivo, resolutivo y organizado, capaz de autogestionar su tiempo y sus tareas.
El puesto comenzará con una carga de trabajo estimada de *30 horas semanales*, con posibilidad de aumentar si ambas partes están satisfechas con la colaboración.
🧩 Funciones principales
- Gestión de peticiones personalizadas: presupuestar itinerarios o actividades privadas para agencias colaboradoras, ajustarlos según cambios o feedback y hacer seguimiento.
- Atención directa al cliente durante su estancia: resolver de forma ágil pequeñas incidencias o dudas sobre el servicio contratado.
- Prospección y contacto con nuevos proveedores: búsqueda y validación de nuevos guías, empresas de transporte, actividades, bodegas, talleres de cocina, etc.
- Subida de productos a nuevas OTAs y apoyo en la gestión operativa de las existentes.
- Colaboración activa con el equipo: aunque se trabaja de forma autónoma, el apoyo mutuo es clave, especialmente al principio.
🚀 Lo que más valoramos
- Autonomía y responsabilidad: no hay horarios fijos ni microgestión. Cada persona se organiza su día como quiera, siempre que las tareas salgan bien y a tiempo. Queremos adultos responsables, no empleados por horas.
- Experiencia previa en el sector: especialmente en agencias de viajes a medida o touroperadores.
- Nivel de inglés B2 o superior (imprescindible para atender clientes y agencias internacionales).
- Capacidad de trabajo en equipo, empatía y buena comunicación.
🟢 Se valorará positivamente
- Conocimiento práctico de destinos como Madrid, Barcelona, Sevilla, Granada, Lisboa, Oporto, Málaga o San Sebastián.
- Manejo básico de WordPress.
- Experiencia con OTAs: Viator, TripAdvisor, GetYourGuide.
- Idiomas adicionales.
💰 Condiciones
- Colaboración freelance/autónoma.
- Inicio con30 horas semanales, con posibilidad de ampliación según rendimiento y necesidades.
- Comisiones por ventas cerradas + bonus por rendimiento
- Flexibilidad horaria total y posibilidad de trabajar desde cualquier lugar.
- Incorporación inmediata y trabajo estable a medio/largo plazo.
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📩 ¿Te interesa?
Envíanos tu CV a info@yannat.com y una breve carta de motivación contándonos por qué te interesa formar parte de Yannat y qué puedes aportar. Queremos conocerte.