¡Estamos contratando! &##128640;
¿Tienes pasión por la atención al cliente y quieres formar parte de un equipo dinámico? Estamos buscando un Customer Support Specialist para dar servicio en España. Si te motiva resolver problemas, ofrecer un excelente servicio y trabajar en un entorno multicultural, ¡te estamos esperando!
¿Qué harás?
&##128313; Gestionar consultas de clientes a través de diferentes canales (teléfono, web, email).
&##128313; Responder a las solicitudes dentro de los tiempos establecidos en nuestro Service Level Agreement .
&##128313; Fomentar el uso de herramientas de autoservicio digital.
&##128313; Realizar seguimiento y mantener informados a los clientes sobre el estado de sus solicitudes.
&##128313; Gestionar presupuestos y pedidos según los procedimientos internos.
&##128313; Proporcionar información sobre precios y disponibilidad a clientes internos y externos.
&##128313; Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida al cliente.
&##128313; Brindar apoyo a nuevos empleados y partners en procesos y herramientas.
&##128313; Identificar oportunidades de mejora en procesos y organización.
¿Qué buscamos en ti?
Formación en Administración y Dirección de Empresas o Grado Superior en Administración (o experiencia equivalente).
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Enfoque positivo y proactivo en la resolución de problemas.
Atención al detalle y habilidades organizativas.
Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y multicultural.
Espíritu colaborativo y orientación a resultados.
Nivel alto de inglés (imprescindible).
Nivel alto de portugués (imprescindible).
¿Qué ofrecemos?
&##128176; Salario: 27.000 €/año.
&##128198; Contrato temporal de 1 año.
&##127757; Un equipo diverso y un entorno de trabajo dinámico.
¿Te animas?
Si quieres formar parte de un equipo en el que cada día supone un nuevo reto, ¡aplica ahora y únete! &##128188;