Remoto: Trabajo híbrido
Descripción del empleo Estamos buscando a un Técnico/a de soporte. Si eres alguien a quien le encanten las nuevas tecnologías, amante del turismo, solucionador de problemas, y con gran atención a los detalles ¡Este es tu lugar! Funciones ⚙️ Seguimiento del onboarding de los clientes asignados (cadenas de hoteles, apartamentos o hostels). Resolución de los tickets de los clientes asignados y seguimiento de los mismos junto al departamento técnico. Atención al cliente: gestión de consultas y asesoramiento. Gestión de los nuevos proyectos del cliente en la implantación de nuevas funcionalidades. Reuniones mensuales de seguimiento. Requisitos Mínimo experiencia de 2 años en gestión de clientes o soporte técnico en empresa de tecnología para hoteles (se valorará OTA). Se valorará si tienes conocimientos en gestión hotelera (reservas). Se valorará experiencia en empresa de tecnología vinculada a hoteles o apartamentos. Persona resolutiva, con iniciativa, orientada al cliente, con alto nivel de expresión oral y esita. Nivel de inglés medio. Paquete office y Google Drive (Word, PowerPoint, Excel, Gmail, Drive…). Información adicional Jornada intensiva los viernes (a partir del sexto mes) Entorno de trabajo híbrido (teletrabajo + presencial) Cursos de formación profesional Horario flexible Un entorno internacional y diverso en el que eres relevante Un equipo extraordinario, ágil y multifuncional para trabaja #J-18808-Ljbffr