Descripción del puesto:
Todas las habilidades, cualificaciones y experiencia relevantes que necesitará un candidato seleccionado se enumeran en la siguiente descripción.
Buscamos una persona dinámica, polivalente y con gran actitud para incorporarse a nuestro equipo en Sevilla. Como Azafato/a de Turismo, serás la cara visible de nuestra empresa, encargándote de que la experiencia de nuestros visitantes sea perfecta desde que reservan hasta que disfrutan de nuestro servicio de catering.
Funciones principales:
Central de Reservas y Venta: Gestión de solicitudes vía teléfono y email, control de disponibilidad y venta directa de entradas (presencial y online).
Recepción y Bienvenida: Acogida de grupos, validación de tickets y atención personalizada al visitante.
Servicio de Catering: Preparación, montaje y atención del servicio de comida y bebida para los grupos (degustaciones, cafés, etc.).
Gestión Operativa: Control de caja, reporte de ventas y mantenimiento del orden en las zonas de atención.
Requisitos:
Idiomas: Nivel alto de inglés (C1/B2). Es el requisito principal para comunicarte con nuestros clientes internacionales.
Otros idiomas: Se valorará muy positivamente el conocimiento de francés, alemán o italiano.
Actitud: Buscamos a alguien resolutivo, con excelentes dotes comunicativas y vocación de servicio.
Experiencia y formación: Se valorará experiencia previa en atención al cliente o formación en Turismo, pero no es esencial si tienes ganas de aprender y buena presencia. xcskxlj
Certificaciones: Se valorará el carnet de manipulador de alimentos (no excluyente).