Desde Temporing ETT buscamos teleoperadores/agentes de reservas conALEMÁN/NEERLANDÉS/ESLOVENO/FRANCÉS/ PORTUGUÉS NATIVO e INGLÉS ALTO para el departamento de Customer Service de una relevante empresa del sector hotelero ubicada en la zona de Nuevos Ministerios, Madrid.
Funciones:
- Recepción de llamadas nacionales e internacionales de toda la cadena y realización de reservas.
- Gestionar las llamadas entrantes y los emails en el idioma solicitado.
- Proporcionar a los huéspedes del mercado internacional.
- Gestionar reservas de habitaciones.
- Tramitar cross-selling y up-selling a fin de poder superar las expectativas del cliente.
- Venta activa de productos de la cadena hotelera.
Requisitos:
- Indispensable nivel nativo hablado y escrito (mínimo C1, se realizará prueba de idioma).
- Buen nivel en ofimática, valorable experiencia previa en SAP.
- Indispensable experiencia previa en call center y/o venta templada.
- Disponibilidad para desplazarse a Madrid para realizar formación obligatoria presencial de 5 semanas presenciales de seguimiento (gastos no incluidos de alojamiento y dietas, contratación y alta en Seguridad Social desde el primer día de formación).
- Disponibilidad para acudir a oficina para realizar las funciones de manera presencial.
Se ofrece:
- Contrato temporal. 3 meses (primer contrato con 45 días de periodo de prueba) + 3 meses + paso a plantilla.
- Jornada completa de Lunes a Viernes (dentro del horario de atención al cliente 10:00 a 20:00).
- Puesto presencial en las oficinas de Nuevos Ministerios, por lo que se valorará residencia cercana.
- Salario 14,23 € brutos / hora.
- Los festivos serán devueltos en días libres.
- Formación remunerada desde el primer día, comenzando el MIÉRCOLES 08/04.
- Material informático facilitado por la empresa desde el primer día.
¿Cómo aplicar al puesto?Si cumples con los requisitos y estas interesado en la posición, envía tu currículum y responde a la encuesta.
Y tú, ¿tienes actitud Temporing?
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