REINVENTA – REDEFINE – REVOLUCIONA LA INDUSTRIA
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Únete a uno de los equipos más vanguardistas de Accenture – el equipo de Industria X. Nuestra misión es liderar la transformación digital de nuestros clientes. En otras palabras, ponemos nuestro ingenio, el poder de los datos y nuestras capacidades tecnológicas y digitales al servicio de nuestros clientes para que obtengan una mayor productividad, favorecer que sigan creciendo, ayudarles a alcanzar sus compromisos de sostenibilidad y mantenerse competitivos.
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¿Cómo lo hacemos?
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Ayudándoles a redefinir cómo se diseñan y fabrican, obtienen y suministran, fabrican, mantienen y renuevan sus productos.
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Aplicando tecnologías emergentes como el Cloud, inteligencia artificial, el big data, la realidad extendida, blockchain o el internet de las cosas para cambiar la forma de hacer las cosas... y las cosas que se hacen.
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Colaborando con el ecosistema empresarial para innovar, co-crear y alcanzar los mejores resultados para la industria.
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¿Te unes al reto?
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Estamos buscando un Técnico Soporte Oasys Dando soporte técnico a clientes en sistemas de automatización industrial PLC, SCADA, MES, resolviendo incidencias técnicas y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas.
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Experiencia, conocimientos y aptitudes necesarias para llevarlo a cabo:
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- Diagnóstico, resolución y documentación de incidencias en remoto (90% de las ocasiones) y en campo (10% de las ocasiones), en colaboración con los equipos de producción y mantenimiento de los clientes, y siempre con el apoyo de los equipos de desarrollo de proyectos y los arquitectos de software de la compañía.
- Mantenimiento preventivo y correctivo, planificando y ejecutando intervenciones técnicas para evitar paradas no deseadas en las fábricas, poniendo siempre el foco en la minimización del impacto a producción.
- Colaboración con el equipo de ingeniería, aportando feedback desde la perspectiva de Soporte y proponiendo/ejecutando mejoras y evolutivos en los sistemas.
- Visitas técnicas a fábricas para resolución de incidencias (puntualmente), ejecución de inspecciones preventivas periódicas y posibilidad de asistir ocasionalmente a reuniones de carácter técnico-económico.
- Colaboración activa en la integración de las nuevas tecnologías a la operativa del departamento y posibles implantaciones directamente clientes (IA, GenIA, Machine learning, Business Analitycs, etc...).
Requisitos:\n
- De 1 a 3 años de experiencia en el soporte técnico a clientes en sistemas de automatización industrial PLC, SCADA, MES, resolviendo incidencias técnicas y asegurando el correcto funcionamiento de los sistemas.
- Ciclo formativo grado superior o ingeniería técnica relacionados con la industria (automatización industrial, electricidad-electrónica-mecatrónica, robótica y sistemas de gestión industriales)
- Inglés intermedio
- Experiencia en el diagnóstico y resolución de problemas en remoto y en campo, así como en el mantenimiento preventivo y correctivo.
- Muy valorable la capacidad de comunicación hacía cualquier dirección y distintos niveles (conversaciones con operario de producción, técnicos de mantenimiento, director de ingeniería...).
- Orientación 100% a cliente, focalizando la minimización del impacto de las incidencias en la producción de los clientes.
- Carnet de conducir y vehículo propio.
- Disponibilidad para acudir a planta para la realización de asistencias técnicas o inspecciones preventivas, el 90% de las veces programado con antelación.
- Abierto ha realizar colaboraciones puntuales con el equipo de proyectos.
- Disponibilidad para realizar guardias.
- Residencia o disponibilidad de reubicarse en Barcelona.
Qué te ofrecemos a cambio:\n
Si te unes a nuestro equipo tendrás la oportunidad de rediseñar toda la cadena de valor, de principio a fin, desde la ingeniería hasta la fabricación. Podrás ver cómo tu trabajo genera un impacto directo y positivo en la productividad, crecimiento y sostenibilidad de nuestros clientes.
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Como integrante del equipo de Industria X, aprenderás algo nuevo cada día. La variedad de oportunidades y proyectos en los que trabajamos te permitirán desarrollar todo potencial, afrontar nuevos retos y crecer profesionalmente todos los días.
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Beneficios
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- Seguro médico, de vida y de accidentes
- Servicio médico y programas de bienestar
- Programa de retribución versátil y compra de acciones
- Programas de flexibilidad (horarios, días libres, vacaciones...)
- Itinerario de formación individualizado
- Programas de sostenibilidad y Fundación Accenture
- Red de empleados para la diversidad
- Otros beneficios: oficina de Bankinter con condiciones especi