Empresas: Meliá Hotels International Front Office Assistant - Meliá Castilla Misión del puesto: Llevar a cabo de forma satisfactoria los procesos de check-in y check-out de los clientes y realizar la facturación de los servicios, cumpliendo los estándares de servicio y marca correspondientes. Informar a los huéspedes de los servicios que presta el hotel y atender las solicitudes que puedan tener. Comprobación del correcto registro del pago de las reservas e informar de incidencias sobre las reservas. Realización de upselling según el programa establecido por la compañía. Qué buscamos? · Experiencia de recepcionista en hoteles de similar categoría. · Inglés alto. Se valorará un tercer idioma. · Conocimiento en Opera Cloud. · Alta orientación al cliente y al detalle.. Disponibilidad para hacer turnos de mañana, tarde y noche. Requisitos :