Descripción de la empresa MSX International ha sido un socio de confianza para los principales fabricantes de vehículos y sus concesionarios a nivel mundial durante más de 30 años. Nuestro compromiso inquebrantable es ayudar a nuestros clientes a transformar sus negocios y gestionar eficazmente sus operaciones en diferntes áreas. Gracias a nuestros equipos globales, nuestra experiencia en el sector y el poder de la tecnología, diseñamos y ofrecemos soluciones y servicios personalizados, sostenibles e innovadores que ayudan a nuestros clientes a optimizar sus operaciones y a cautivar a sus clientes. Descripción del empleo ¿Te apasiona la tecnología automotriz y los vehículos eléctricos? ¿Disfrutas resolviendo problemas técnicos complejos y ayudando a otros a alcanzar el éxito? ¿Estás listo para generar un impacto real en el mundo automotriz? Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de expertos, el cual brinda asistencia a concesionarios y talleres independientes con diagnóstico y reparación. Esta es tu oportunidad de estar en el centro de la innovación automotriz, ayudando a los técnicos a brindar un servicio excepcional a los clientes. Serás responsable de lo siguiente: Analizar el funcionamiento actual del concesionario para adaptar la configuración del software a sus necesidades reales de negocio; Liderar la instalación técnica, asegurando que la migración de datos y las integraciones con otros sistemas funcionen sin errores; Formar a los distintos equipos (ventas, taller, administración) según su rol, facilitando el uso de la herramienta en su día a día; Ofrecer soporte presencial durante los primeros días de uso real para resolver incidencias críticas y reducir la resistencia al cambio; Ayudar a la gerencia a interpretar los nuevos datos y reportes para asegurar que el software realmente mejore la rentabilidad y eficiencia. Requisitos Lo que necesitaríamos que tengas es: Título de FP y/o universitario relacionado con automoción o experiencia en el sector; Sólidos conocimientos de mecánica de vehículos y vehículos eléctricos; Experiencia en soporte técnico o diagnóstico a nivel de taller; Experiencia en el uso de herramientas de diagnóstico; Capacidad para leer planos técnicos e interpretar datos de medición; Contar con un perfil de habilidades analíticas, orientación al cliente, ser organizado; Fluidez en español e inglés. El proceso de selección incluirá una prueba/evaluación general de competencias en diagnóstico automotriz. Únete a nosotros para forjar el futuro del servicio automotriz. Postula ahora y conviértete en una pieza clave de un equipo que valora la experiencia, la colaboración y la satisfacción del cliente. Información adicional MSX es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y alienta positivamente las solicitudes de candidatos debidamente cualificados y elegibles, independientemente de su sexo, raza, discapacidad, edad, orientación sexual, cambio de sexo, religión o creencias, estado civil, embarazo o maternidad. Como usuarios del programa de confianza en la discapacidad, garantizamos entrevistar a todos los candidatos discapacitados que cumplan los criterios mínimos para la vacante.