En Infortec seguimos creciendo y buscamos incorporar un/a Service Coordinator / Líder Técnico con experiencia en coordinación de servicios IT, liderazgo técnico y un conocimiento avanzado de Sistemas Linux.
Buscamos una persona proactiva, organizada y con capacidad para liderar equipos técnicos en entornos críticos, combinando una visión de gestión con un perfil técnico sólido en Linux.
¿Cuáles serán tus funciones?
- Liderar y coordinar el área técnica y el equipo de trabajo.
- Gestionar incidencias críticas y cambios de alto impacto.
- Coordinar actividades técnicas junto al SRE y Delivery Manager.
- Participar en análisis RCA (Root Cause Analysis) y Gestión de Problemas.
- Supervisar documentación técnica y asegurar su correcta distribución.
- Participar en reuniones con cliente y seguimiento del servicio.
- Impulsar automatizaciones y propuestas de mejora continua.
- Gestionar y dar seguimiento al servicio mediante herramientas como Kyndryl Bridge AIOps y monitorización avanzada.
- Elaborar y realizar seguimiento de KPI del servicio.
- Participar activamente en tareas técnicas relacionadas con entornos Linux.
Requisitos principales
- Experiencia avanzada en Sistemas Linux (requisito imprescindible).
- Capacidad para combinar funciones de gestión de servicio con intervención técnica en Linux.
- Experiencia en coordinación de servicios IT y liderazgo técnico.
- Conocimientos en monitorización, automatización y gestión de servicios.
- Experiencia trabajando con clientes y equipos multidisciplinares.
- Perfil resolutivo, comunicativo y orientado a la mejora continua.
Valoraremos especialmente
- Experiencia en administración de servidores Linux en entornos empresariales.
- Conocimientos de scripting y automatización (Bash, Ansible, etc.).
- Experiencia en herramientas de monitorización y observabilidad.
- Capacidad para liderar incidentes críticos y coordinar equipos técnicos.
Condiciones
- Modalidad mixta:
o 80% remoto o 20% presencial
- Horario:
o Lunes a viernes de 09:00 a 18:00
- Disponibilidad para actuaciones puntuales en cambios o incidencias críticas.
En Infortec apostamos por las personas, el trabajo en equipo y la evolución tecnológica constante. Si te apasiona liderar servicios IT y quieres formar parte de un entorno cercano y profesional, ¡queremos conocerte!