Descripción de empleoEl comercial de Inside Sales es responsable de una cartera propia de clientes B2B con los que tiene que construir y mantener relaciones que faciliten el crecimiento con Exel Fil. Adicionalmente, la persona realizará la prospección con leads B2B y trabaja hacia su conversión en clientes de Exel Fil.RESPONSABILIDADES GESTIÓN DE CARTERA DE CLIENTES B2B
- Gestionar una cartera propia con clientes (activos e inactivos) en los territorios de países/regiones a través de contacto telefónico, por correo y a través de otros canales digitales de Exel Fil- Construir y mantener excelente relación con los contactos asignados con el objetivo de crecer la cuota dentro de la cartera de los clientes
- Identificar necesidades según el tipo de negocio de cliente y presentar los productos que se adapten mejor a ello, enviar ofertas y cerrar pedidos manteniendo responsabilidad end-2-end sobre todo el proceso de venta con los clientes asignados- Gestionar asuntos administrativos como la actualización de datos de los clientes (potencial, frecuencia de compras, información de competidores)- Colaborar con el equipo administrativo en el seguimiento de impagos.- Colaborar con el equipo administrativo, de calidad y producción en la gestión de abonos, reclamaciones de clientes e incidencias- Solicitar y seguir el crédito de los clientes en las compañías de seguros de crédito.- Realizar las gestiones necesarias para las licitaciones y concursos públicos y privados
CAPTACIÓN NUEVOS CLIENTES B2B:
- Realizar la prospección con leads B2B basándose en un listado de prospectos y en un discurso comercial predefinido- Recoger información para el análisis de los prospectos a nivel mercado y empresa y conseguir la conversión de un máximo de prospectos en clientes de Exel Fil
REPORTING Y PLANIFICACIÓN:
- Estructurar y actualizar toda la información alrededor de su cartera de clientes y prospectos B2B en la CRM, en el ERP y otros sistemas empresariales- Preparar y actualizar su presupuesto trimestral y anual- Realizar informes sobre la actividad de sus clientes y presentarlos durante reuniones comerciales- Ayudar con el análisis de los mercados asignados
BACKGROUND y REQUERIMIENTOS:
· 1+ año de experiencia en Inside Sales o telemarketing en un entorno B2B· Formación:
Deseable (no imprescindible) Técnico Superior en Gestión de Ventas y Espacios Comerciales, o formación de segundo grado similar, como Diploma de Educación Técnica en Ventas o Negocios o Curso de especialización en Marketing y ventas· Alto dominio de español, Inglés y Francés· Mentalidad comercial y negociadora,
orientación a resultados· Persona metódica, organizada y autónoma· Alta capacidad analítica para detectar necesidades del cliente y ofrecer la solución más adecuada según ellas· Experiencia con CRM· Alto dominio del paquete Microsoft OfficeOTROS:
· Potencial de crecimiento dentro de la organización comercial· Remuneración:
fijo + variable en función de los resultados individuales, departamentales y de la compañíaTipo de empleo:
Jornada completaSector del metalEscribe tu dirección de correo electrónico, te permitirá de estar al tanto de los últimos empleos por:
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