Soporte de primer nível (L1) a los usuarios de la compañía (utilizando una herramienta de ticketing de grupo).
- Documentar las acciones realizadas en cada ticket.
- Escalar tickets al segundo nível de soporte (L2) cuando no se puedan resolver en 1er nível (L1)
- Formación en el ERP actual para poder proporcionar primer nível de soporte.
- Gestión administrativa en el ERP de las compras del departamento de IT.
- Colaborar estrechamente con otros empleados de IT.
Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido
Sueldo: 22.000,00€-24.000,00€ al año
Ventajas:
- Cesta de navidad
- Comidas en la empresa
- Cursos de idiomas ofertados
- Descuento en carburantes
- Eventos de la empresa
- Parking gratuito
- Programa de formación
Horario:
- De lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista 02/06/2025