Acompañar presencialmente al paciente para que se sienta orientado, seguro y acompañado dentro del hospital.
Proporcionarás apoyo directo y presencial a los pacientes durante su estancia o visitas al hospital. Su objetivo es facilitar su movilidad, resolver dudas inmediatas y asegurar que se sienten acompañados en todo momento.
Requisitos:
* Formación Profesional en GAT, atención al cliente o turismo.
* Valorable experiencia previa en sector de hospitalario, hotelero o atención al público.
* Valorable experiencia mínima de 3 años.
* Nivel B2/C1 de inglés, así como otros idiomas extranjeros
Funciones:
1. Recibir y orientar al paciente en sus desplazamientos dentro del hospital.
2. Acompañarlo a pruebas, consultas o unidades, asegurando que llega con tranquilidad y sin dudas.
3. Resolver preguntas básicas sobre procesos, ubicaciones y tiempos.
4. Ofrecer apoyo emocional, transmitiendo calma y seguridad.
5. Realizar visitas periódicas a pacientes durante su estancia para detectar necesidades.
6. Comunicar incidencias o cambios relevantes al equipo GPS o personal sanitario.
7. Colaborar en el seguimiento de información administrativa o presupuestaria vinculada al proceso del paciente.
Lo que ofrecemos:
* Contrato Indefinido
* Incorporación abierta a profesionales con vocación y compromiso, para formar parte de un equipo colaborativo y especializado
Un entorno que potencia su desarrollo
* Formación continua: estimularemos su aprendizaje y desarrollo a través de nuestros planes de formación específicos, que permitirán su desarrollo personal y profesionalmente.