Con más de 900 hoteles, B&B HOTELS es una cadena hotelera con presencia en más de 15 países. Desde España, damos soporte a toda la red de hoteles alrededor de la Península Ibérica, que abarca más de 80 hoteles en España y Portugal
Comprometidos con el medioambiente y la sostenibilidad, tenemos como valor fundamental el "Juntos somos mejores", el cual fomenta la empatía, la integridad, el emprendimiento, la inclusión y la simplicidad inteligente.
En B&B HOTELS - España & Portugal estamos en un momento de expansión, y por eso necesitamos encontrar personas con talento que quieran unirse a este viaje con nosotros, ¿te apuntas?
Estamos actualmente en búsqueda de un Cluster Sales Manager - TTOO & Groups, cuyo objetivo sea gestionar y desarrollar la relación comercial con Tour Operadores (TTOO), agencias mayoristas y grupos leisure y MICE, optimizando la producción, rentabilidad y ocupación de los hoteles, maximizando los ingresos del segmento grupos y tour operación, y garantizando una correcta coordinación operativa, contractual y de servicio con los hoteles y partners.
¿Qué harás en tu día a día?
Gestión de Tour Operadores (TO):
* Gestionar el portafolio de tour operadores (contratacion, negociación, seguimiento), e identifier nuevas conexiones
* Verificar la correcta aplicación de tarifas, condiciones y políticas
* Realizar seguimiento a la producción de cada TOO y detectar oportunidades de crecimiento.
* Mantener relaciones comerciales sólidas con account managers de mayoristas y DMCs.
* Apoyar en ferias especializadas.
Gestión de Grupos:
* Atender y cotizar solicitudes de grupos (ocio, deportivos, MICE, etc.), desde la propuesta inicial hasta la confirmación.
* Coordinar con revenue la disponibilidad, tarifas y condiciones según la estrategia comercial.
* Preparar y enviar propuestas comerciales personalizadas, contratos y rooming lists.
* Supervisar que se cumplan los servicios acordados: alojamiento, alimentación, salas, traslados, actividades, etc.
* Trabajar en estrecha colaboración con los departamentos de operaciones, recepción, F&B y eventos para garantizar una excelente experiencia al cliente
* Supervisar y ordenar la gestión de grupos local en los hoteles, generando golden rules y atendiendo a las excepciones
¿Qué estamos buscando?
* Experiencia de al menos 5 años en puestos similares.
* Imprescindible experiencia en sector hotelero o similar (hosteleria, aerolineas, rent a car...).
* Nivel de inglés conversacional alto.
¿Qué te hará destacar?
* Excelentes habilidades de negociación, comunicación, análisis y liderazgo.
* Demostrar una mentalidad de servicio al cliente, hospitalidad, extroversión y un excelente trabajo en equipo.
* Buenas habilidades de comunicación escrita y oral, t en inglés.
* Capacidad para realizar múltiples tareas, priorizar y gestionar el tiempo eficazmente.
* Excelentes habilidades organizativas e interpersonales.
* Aprendizaje rápido y capacidad de adaptación.
* Buena organización y experiencia trabajando con plazos ajustados.
* Proactividad e Iniciativa; capaz de aportar soluciones con autonomía.
* Capacidad de desenvolverse con comodidad en entornos dinámicos y en crecimiento.
En B&B HOTELS encontrarás:
* Un entorno donde tu trabajo impacta directamente en la experiencia de nuestros clientes.
* Oportunidades de aprendizaje y desarrollo continuo.
* Un ambiente de trabajo inclusivo, colaborativo y repleto de desafíos que te permitirán crecer profesionalmente.
Además te ofrecemos:
* Contrato indefinido a jornada completa.
* Horario flexible de entrada y de salida. Jornada intensiva los viernes
* Jornada intensiva en verano.
* Dos dias a la semana de trabajo en remoto.
* 23 días de vacaciones al año
Sobre nosotros
En B&B HOTELS España y Portugal damos la bienvenida a las solicitudes de todas las personas, independientemente de su edad, sexo, género/identidad de género, orientación sexual, origen étnico/nacionalidad, discapacidad y a aquellas personas que se han tomado breaks en su carrera.
Estamos trabajando en construir un lugar de trabajo verdaderamente diverso, equitativo e inclusivo; creemos en una cultura de respeto, diversidad, apertura de mente y colaboración.