Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa Econocom Servicios SAU. ¿Aportas un buen nivel de inglés y de Portugués? ¿Tienes experiencia como técnico/a informático?
Estamos buscando un/a Helpdesk
Responsabilidades
- Atención de llamadas telefónicas en inglés y portugués
- Recepción, gestión y registro de incidencias informáticas a usuarios finales
- Soporte a clientes vía correo electrónico y vía telefónica
- Seguimiento de tickets y resolución en entorno Workplace
Requisitos
- Castellano Fluido
- Inglés B2
- Portugués B2 (Capacidad de hablarlo con facilidad)
- Se valorará experiencia en puestos similares
Competencias técnicas:
- Herramientas de ticketing
- Sistemas operativos y OFFICE 365
Competencias personales
- Facilidad de comunicación
- Capacidad de trabajo en equipo
¿Qué te ofrecemos?
- Contratación indefinida
- Ubicación: Zona Metro PÍO XII (Madrid)
- Teletrabajo (hasta el 80%)
- Horario: De lunes a viernes + festivos. A turnos entre las 7 h. y las 19:00 h.
- Salario 19.000 con plus de idiomas incluido+Vales comida
- Formación técnica e idiomática gratuita. ¡Queremos que sigas creciendo con nosotr@s!
Si te motiva participar en proyectos retadores y en un contexto donde se valora la iniciativa, ¡nos encantará conocerte!