¿Te apasiona el CRM, la automatización y el marketing basado en datos?EnLínea Directa Aseguradorallevamos años impulsando latransformación digitaly mejorando la forma en la que nos relacionamos con nuestros clientes .Por eso, buscamos incorporar un/aCRM Marketing Automation Specialistque lidere lacoordinación y ejecución de campañas CRM multicanal(email, push, SMS, in‐app, telemarketing...), así como laautomatización y optimización de customer journeyspara clientesB2C y B2B .Tu impacto será claveen la fidelización, activación y monetización de nuestros clientes a través de comunicacionespersonalizadas, segmentadas y data‐driven. Además, tendrás un rol estratégico en ladefinición y evolución de audiencias, identificando y optimizando segmentos que maximicen la eficacia de cada campaña.¿Qué perfil buscamos?Una personaresolutiva, orientada a resultados y con unavisión estratégica clara del marketing y el CRM .Formarás parte del equipo de CRM, reportando directamente al responsable del área y colaborando estrechamente con equipos deNegocio, Marketing, Transformación Digital, IT y Data.️Principales responsabilidadesDiseño y ejecución end‐to‐endde campañas automatizadas multicanal (Email, SMS, Push, In‐App, Telemarketing) enfocadas en fidelización, cross‐selling y monetización (B2C y B2B).Segmentación avanzada y gestión de audiencias : creación de segmentos dinámicos y micro‐segmentados para una hiper‐personalización real.Construcción de customer journeysmultipaso basados en el comportamiento del usuario.Stakeholder management : gestión ágil de peticiones de distintas áreas de negocio.Medición y análisis de campañas : elaboración de informes y dashboards, con presentación de resultados mediante un storytelling claro y accionable.Gestión de la entregabilidad (deliverability)aplicando best practices (DMARC, SPF, DKIM, IP reputation, higiene de listas, etc.).Owner de la plataforma de Marketing Automatione interlocución técnica con IT (requisitos, evolutivos y pruebas QA).Trabajo en entornos Agilecon equipos multidisciplinares para asegurar la coherencia y el éxito de las campañas.Formación y experienciaGrado/Licenciatura enSTEM, Marketing o similar. Se valorará posgrado en Marketing Digital, Automatización o Data.Inglés medio‐alto .4–5 años de experienciaen CRM / Marketing Automation con enfoque técnico y estratégico (seguros, financial services, telco, retail o consultoría).Conocimientos y skillsHerramientas:Adobe Campaign, Salesforce Marketing Cloud, Eloqua, HubSpot, Klaviyoo similares.Visión analítica:SQL avanzado(valorable Python y/o SAS) y uso de herramientas de visualización comoPower BI o Tableau .Marketing Automation avanzado: Lead Scoring, Lead Nurturing, integraciones (APIs, CDP) y conocimiento deGDPR .Conocimientos básicos deHTML, CSS y AMPscript .️ Excelentes habilidades de comunicación, storytelling y enfoque a resultados.Mentalidad innovadora, curiosidad constante y pasión por probar, optimizar y aprender (incluyendoIA aplicada al CRM ).