Role DescriptionComo operador/a de sistemas, tus principales funciones serán:
Monitorización proactiva de todas las herramientas de observabilidad.
Atención de eventos y sus acciones resolutorias.
Coordinación y organización en diferentes procesos de gestión de servicios como el de "Problemas", "Cambios" y principalmente en el de "Incidencias".
Presencialidad requerida en Ronda.
Horario a Turnos.
Qualifications
Conocimiento de sistemas de alertado de eventos.
Capacidad de aplicar procedimientos de forma rigurosa, siguiendo todos los pasos de forma ordenada y organizada.
Conocimientos de herramientas de observabilidad, p.e. Grafana.
Conocimiento de procesos de Gestión de servicios basados en ITIL, tales como Problemas, Cambios e Incidencias.
#J-18808-Ljbffr