¿De qué te encargarás?
- Captar, desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes corporativos, por un valor de facturación del cliente potencial a su cuenta de viajes anual - Actuar como punto de contacto principal para las cuentas clave, asegurando una comunicación fluida y efectiva.
- Identificar oportunidades de negocio dentro de las cuentas existentes y proponer soluciones que añadan valor.
- Negociar términos y condiciones de contratos y acuerdos de servicio.
- Asegurar la renovación de contratos y maximizar el valor a largo plazo de las cuentas.
- Colaborar con diferentes departamentos dentro de la agencia para asegurar que se cumplan las expectativas del cliente.
- Resolver problemas y gestionar incidencias de manera proactiva.
- Monitorear y analizar el rendimiento de las cuentas, utilizando métricas y KPIs. ¿A Quién Buscamos?
- Experiencia previa de al menos 3-5 años en gestión de cuentas clave o roles similares en la industria de viajes corporativos.
- Historial comprobado de éxito en la gestión y expansión de cuentas clave.
- Habilidades como: Comunicación efectiva, relaciones interpersonales, resolución de conflictos negociación, adaptabilidad, pensamiento estratégico y orientación al cliente.
- Deseable Licenciatura en Administración de Empresas, Marketing, Turismo, o campos relacionados.
- Deseable poder aportar cartera de clientes propia.
- Se valora formación adicional en gestión de cuentas, ventas o turismo corporativo.
- Excel a nivel intermedio.
- Inglés a nivel intermedio - avanzado. ¿Qué Ofrecemos?
- Desarrollo Profesional: Formar parte de una organización en crecimiento, con un plan de formación y un plan de carrera para potenciar habilidades y avanzar en la trayectoria profesional.
- Retribución Flexible: Un paquete salarial competitivo con opciones de retribución que se adaptan a tus necesidades.
- Teletrabajo: Disfruta de la flexibilidad de trabajar desde casa bajo una modalidad híbrida.
- Contrato Indefinido: Seguridad laboral desde el primer día, para que te enfoques en crecer con nosotros.
- Salario: A negociar en función de valía y la facturación aportada.
- Ambiente de Trabajo Colaborativo: Un ambiente laboral inmejorable, rodeado de profesionales expertos en su área.
- Plan de Carrera: Oportunidades reales de crecimiento dentro de la empresa, con un enfoque en tu desarrollo personal y profesional.