Garantizar la correcta organización y coordinación de las áreas operativas bajo su responsabilidad durante el turno asignado (rotativo de mañana, tarde y noche) asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos en colaboración con los responsables de las distintas áreas.
¿Supervisar y optimizar los procesos logísticos establecidos.
Mantener relaciones óptimas con los interlocutores del cliente.
Impulsar la mejora continua de los equipos bajo su responsabilidad mediante el seguimiento de KPIs y objetivos de calidad y productividad acordados con el cliente de e-commerce.
Fomentar un clima laboral adecuado que promueva la cultura de equipo, la creatividad y la motivación.
Liderar y desarrollar un equipo directo de 10-12 Team Leaders, gestionando de forma indirecta hasta 800 personas.
Experiencia: 5-7 años en posiciones similares.
Competencias: Capacidad de toma de decisiones, liderazgo sólido y orientación a resultados, dinamismo y proactividad, resistencia a la presión y capacidad multitarea, habilidades analíticas y manejo de datos.
Alto nivel de exigencia consigo mismo y con el equipo.
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