Somos una firma de consultoría e ingeniería dedicada a proporcionar soluciones tecnológicas personalizadas y estratégicas.
Responsabilidades
Liderar, coordinar y asegurar la correcta entrega de servicios y proyectos de infraestructura tecnológica y sistemas.
Gestionar el ciclo completo del proyecto: análisis de requisitos, planificación, definición de alcance, hitos, seguimiento de avances y control de riesgos.
Supervisar operaciones y servicios en CPDs (Centros de Proceso de Datos), garantizando disponibilidad, continuidad, eficiencia y cumplimiento de SLAs.
Coordinar equipos técnicos multidisciplinares (sistemas, redes, comunicaciones, seguridad, soporte) y gestionar la relación con proveedores externos.
Supervisar la implementación, migración y actualización de infraestructuras IT: servidores, almacenamiento, virtualización, redes, comunicaciones y entornos híbridos (on‑premise / cloud).
Asegurar el cumplimiento de estándares técnicos, normativos y de seguridad en todos los proyectos y servicios gestionados.
Actuar como punto de contacto para incidencias críticas, escalados, seguimiento operativo y coordinación con clientes internos y externos.
Elaborar documentación técnica, informes de estado, reporting operativo, métricas de servicio, análisis de capacidad y propuestas de mejora.
Gestionar presupuestos, contratos, licencias y acuerdos de servicio vinculados tanto a proyectos como a la operación de los CPDs y sistemas.
Participar en auditorías técnicas, revisiones de seguridad y planes de contingencia.
Requisitos
Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Sistemas o similar.
Experiencia en gestión de servicios IT y en dirección de proyectos de infraestructura tecnológica y sistemas.
Conocimientos sólidos en arquitectura de sistemas, virtualización, redes, almacenamiento, comunicaciones, entornos cloud/on‑premise y operación de CPDs.
Experiencia en gestión de SLAs, KPIs, reporting, coordinación de equipos t