Overview
Betancourt selecciona: Jefe/a de Atención al Cliente
Empresa:
Importante empresa de servicios, en el entorno de Almuñécar
El puesto:
Jefe/a de Atención al Cliente, responsable de supervisar y coordinar esta función, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.
Responsabilidades
- Supervisar tareas de atención al cliente y resolución de incidencias.
- Coordinar la prestación de servicios con el Departamento de Operaciones.
- Controlar la documentación y facturación de servicios prestados.
- Gestionar a los clientes de las diferentes líneas de actividad llevadas a cabo en la empresa.
- Coordinar inventarios y pedidos necesarios para los servicios.
- Dirigir y organizar los equipos dependientes de esta posición.
- Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
- Identificar oportunidades de negocio y captar nuevos clientes.
- Colaborar con el Departamento de Administración en tareas administrativas.
Lo que ofrecemos
- Incorporación a un grupo líder en su sector.
- Oportunidad de gestionar un equipo dinámico.
- Contrato sólido con posibilidades de desarrollo profesional.
- Entorno laboral en un sector apasionante.
Lo que buscamos
- Diplomatura en Turismo, Empresariales o FP Superior en Administración/Turismo.
- Experiencia de 2 a 4 años en un puesto similar.
- Nivel alto de inglés; valorable conocimiento de otros idiomas.
- Conocimientos de programas ofimáticos
- Persona orientada al cliente y al trabajo en equipo, organizada, e igualmente orientada al ámbito de captación de nuevos clientes
#J-18808-Ljbffr