Overview
Betancourt selecciona:
Jefe/a de Atención al Cliente
Empresa:
Importante empresa de servicios, en el entorno de Almuñécar
El puesto:
Jefe/a de Atención al Cliente, responsable de supervisar y coordinar esta función, garantizando la calidad del servicio y la satisfacción de los clientes.
Responsabilidades
Supervisar tareas de atención al cliente y resolución de incidencias.
Coordinar la prestación de servicios con el Departamento de Operaciones.
Controlar la documentación y facturación de servicios prestados.
Gestionar a los clientes de las diferentes líneas de actividad llevadas a cabo en la empresa.
Coordinar inventarios y pedidos necesarios para los servicios.
Dirigir y organizar los equipos dependientes de esta posición.
Garantizar la satisfacción y fidelización de los clientes.
Identificar oportunidades de negocio y captar nuevos clientes.
Colaborar con el Departamento de Administración en tareas administrativas.
Lo que ofrecemos
Incorporación a un grupo líder en su sector.
Oportunidad de gestionar un equipo dinámico.
Contrato estable con posibilidades de crecimiento profesional.
Entorno laboral en un sector apasionante.
Lo que buscamos
Diplomatura en Turismo, Empresariales o FP Superior en Administración/Turismo.
Experiencia de 2 a 4 años en un puesto similar.
Nivel alto de inglés; valorable conocimiento de otros idiomas.
Conocimientos de programas ofimáticos
Persona orientada al cliente y al trabajo en equipo, organizada, e igualmente orientada al ámbito de captación de nuevos clientes
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