¿Te gustaría trabajar en la empresa líder en apuestas? Asegúrese de que toda la información de su solicitud está actualizada y en orden antes de inscribirse en esta oportunidad.
¡Estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a IT Support N2 para incorporarse a nuestras oficinas de Sant Cugat!
¿Qué podemos ofrecerte?
* Flexibilidad horaria
* Política híbrida de teletrabajo: Nos gusta vernos en la oficina para compartir momentos entre nosotros pero también nos gusta que puedas trabajar desde dónde quieras para conseguir ese buen equilibrio entre la vida laboral y la personal.
* Vacaciones flexibles
* Bonus referral por referenciar a una persona que cumpla con el perfil que buscamos. Tu recomendación es garantía extra de calidad!
* Paquete de retribución flexible con beneficios en tributación (tarjeta restaurante, seguro médico, bono transporte, formación o guardería)
* Formación continua con un amplio catálogo de cursos a tu alcance
* Programa de Becas CIRSA para formarte en lo que quieras
* Empresa comprometida socialmente a través de la ESG
* Programas de wellbeing: risoterapia, alimentación saludable, yoga...
* Clubes deportivos CIRSA: running club, bike club y pádel club dónde podrás competir en torneos internos y contra otras empresas.
¿Qué harás con nosotros?
* Trabajarás con el sistema operativo Linux.
* Ofrecerás un excelente servicio al cliente mediante herramientas de ticketing (Jira), correo electrónico y atención telefónica, según corresponda.
* Resolverás incidencias y consultas de soporte de nivel 2.
* Realizarás análisis de causa raíz para la identificación y resolución de problemas.
* Desarrollarás procedimientos y scripts orientados a prevenir, verificar y solucionar incidencias recurrentes.
* Gestionarás la resolución de incidencias de hardware y software de nivel 2.
* Llevarás a cabo tareas administrativas relacionadas con la gestión de usuarios/as en Active Directory y en herramientas internas de Backoffice.
* Administrarás y supervisarás herramientas de monitorización.
* Participarás en la implantación, puesta en producción, migraciones y pruebas de nuevas aplicaciones informáticas.
* Ejecutarás y colaborarás en proyectos utilizando la metodología SCRUM.
¿Qué te hará triunfar en la posición?
* Formación de Ciclo Superior en Administración de Sistemas Informáticos o similar.
* Experiencia demostrable en las funciones descritas en el apartado anterior.
* Es imprescindible que tengas experiencia trabajando con Linux.
* Nivel de inglés medio.
* Alta capacidad de resolución de incidencias, proactividad y habilidad para trabajar bajo presión.
* Capacidad para trabajar en equipo y excelentes habilidades comunicativas.
* Valoraremos positivamente certificación LPIC, ITIL, Agile, Jira.
Si eres una persona apasionada de tu trabajo y quieres seguir desarrollando tu carrera profesional ¡Inscríbete!
CIRSA es una compañía implicada con la Igualdad de Oportunidades. Por ello, nos responsabilizamos para que nuestros procesos de selección se lleven a cabo en igualdad de condiciones y sin discriminaciones por razón de nacimiento, edad, raza, sexo, orientación sexual, religión, estatus marital, opinión o cualquier otra condición física, personal o social protegida por las leyes.
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