Lugar de trabajo
Palma de mallorca
Misión
Familia hotelera busca incorporar un/a Director/a de Hotel con alemán que reportando a dirección general liderará y coordinará un hotel de 4 estrellas ubicado en Mallorca. Supervisará las relaciones de los huéspedes, la recepción, limpieza, mantenimiento, finanzas y desarrollo del personal.
Reporta a
Funciones y responsabilidades
Organizar, revisar y planificar las actividades de cada departamento del hotel.
Estar a disposición de los empleados y los huéspedes para solucionar de manera cualificado cualquier incidencia o imprevisto que pueda surgir.
Conocer las opiniones de los clientes para poder mejorar el servicio que se ofrece.
Liderar, formar y motivar al equipo de trabajo.
Implementar planes de mejora para mejorar la calidad y el servicio del cliente.
Competencias
Persona proactiva con ganas de aportar nuevas propuestas.
Persona con empatía y organización en el trabajo.
Persona autónoma e implicada a la hora de trabajar.
Persona con capacidad analítica y resolutiva ante los problemas.
Experiência
Imprescindible aportar experiência de entre 5 - 8 años en posición de similar responsabilidad.
Formación
CFGS / Grado en Turismo y/o Gestión Hotelera.
**Idiomas**:
Alemán e Inglés nível alto.