Duración del contrato:
Indefinido Descripción del puesto de trabajo:
Funciones:
Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Account Manager con inglés y un perfil proactivo, con iniciativa, curiosidad y ganas de aprender.
No es imprescindible contar con experiencia previa en el sector, ya que ofrecemos un periodo de formación donde se enseñarán las dinámicas internas y el funcionamiento del sector.
Buscamos una persona con buenas habilidades sociales, orientación al cliente y capacidad de negociación, ya que todas nuestras soluciones están enfocadas a maximizar el rendimiento de nuestros clientes.
DoctorSender forma parte de AdSalsa Group, grupo líder en el sector del marketing y la publicidad, con un equipo de casi 200 profesionales y más de 40 ingenieros. Trabajamos en un entorno internacional con personas de más de 20 países.
DoctorSender es nuestra plataforma de Email Marketing (ESP), desarrollada inicialmente para cubrir necesidades internas y actualmente posicionada como una de las principales soluciones a nivel nacional y europeo.
Requisitos mínimos:
Idiomas: Inglés profesional
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente
Funciones habituales:
Gestión y fidelización de la cartera actual de clientes
Análisis de datos para definir estrategias de mejora
Seguimiento de resultados de campañas de Email Marketing
Búsqueda activa de nuevos clientes
Análisis de la satisfacción del cliente
Optimización de la experiencia del cliente
Atención y soporte
Resolución de incidencias en la plataforma
Configuración de cuentas
Funciones periódicas:
Elaboración de informes mensuales
Elaboración de informes trimestrales con conclusiones y propuestas de mejora
Funciones ocasionales:
Visitas a clientes
Asistencia a ferias
Requisitos del Candidato
Nivel de Formación: Diplomatura / Grado Formación Complementaria: Experiencia: Al menos 1 año Idiomas y Nivel:
Inglés profesional Muy valorable francés, italiano,... Requisitos Actitudinales:
Capacidad de trabajo en equipo
Excelentes habilidades de comunicación
Orientación a resultados
Proactividad e iniciativa
Requisitos Necesarios:
Requisitos valorados pero No Necesarios:
Zona de Residencia: