Coordinador/a Suscripción y Gestión de Cartera Ramos Automóviles en Barcelona
Estamos de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
Responsabilidades:
- Analizar y decidir aceptación o rehúse de riesgos adecuados a su nivel de competencia.
- Realizar y actualizar de los procedimientos técnicos de gestión de los procesos de suscripción, gestión de cartera y saneamiento.
- Realización de proyectos : elaborar requerimientos, especificaciones técnicas y pruebas de los sistemas para evolucionar la aplicación de suscripción y gestión de cartera.
- Coordinar y evolucionar auditorías y controles de las operaciones de negocio: en simulaciones, suscripción, contratación, modificaciones, reactivaciones, etc.
- Velar por el correcto funcionamiento de las bases de datos de vehículos y coordinar la clasificación con las normas de suscripción.
- Velar por el cumplimiento de los indicadores de Negocio (autorización excepciones, tasa siniestralidad, ratio conversión, etc)
- Velar por los indicadores de calidad NPS índice de recomendación y Quejas de clientes de las operaciones del negocio de suscripción y gestión de cartera.
- Realizar la coordinación del equipo y los procesos y tareas asignados.
Requisitos:
- Experiencia: Mínima cinco años en puesto similar ramo automóviles, en la parte de suscripción y gestión de cartera relacionado con las operaciones y la suscripción de riesgos. Experiencia mínimo dos años en coordinación de equipos.
- Informática y aplicaciones: Paquete Microsoft Office avanzado (Excel, Access, Word, Power Point ppt). Valorable Power BI
- Otros conocimientos necesarios o valorables: conocimiento de CRM Salesforce, aplicaciones de análisis de datos como BO, Aplicaciones de gestión de proyectos como Jira etc.
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