* Multinacional del sector Logístico
* Contract Manager
Multinacional del sector logístico con más de 500.000 empleados en todo el mundo.
Responsabilidades principales:1. Gestión del contrato operativo
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Ser el punto de contacto principal del cliente para todas las cuestiones relacionadas con la operación.
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Asegurar el cumplimiento de los términos y condiciones acordados en el contrato.
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Renovación y seguimiento del contrato con visión de largo plazo.
2. Gestión económica (P&L)
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Seguimiento y control del presupuesto, costes y márgenes.
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Propuesta de acciones de mejora para garantizar la rentabilidad del contrato.
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Análisis de desviaciones y propuestas correctivas.
3. Gestión de operaciones
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Supervisión global de la actividad logística: recepción, almacenaje, preparación de pedidos, expediciones.
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Asegurar los niveles de servicio (KPIs) pactados con el cliente.
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Coordinar con operaciones, sistemas, calidad, RRHH, etc.
4. Mejora continua y optimización
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Propuesta e implementación de iniciativas para optimizar procesos, reducir costes, y aumentar la calidad del servicio.
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Coordinación de proyectos de automatización, digitalización, Lean Logistics, etc.
5. Relación con cliente
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Reuniones periódicas con el cliente para análisis de resultados y mejora de servicio.
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Negociaciones sobre nuevas necesidades, cambios en el contrato o volumen de actividad.
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Gestión de situaciones críticas o incidencias relevantes.
6. Gestión de personas
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Dirección de los equipos responsables del contrato (jefes de equipo, mandos intermedios, operativos).
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Coordinación con RRHH para dimensionamiento de plantilla, clima laboral, formación, etc.
7. Seguridad, calidad y cumplimiento
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Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad y calidad exigidas por el cliente y la ley.
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Asegurar la trazabilidad y cumplimiento normativo del sector (por ejemplo, GDP si es pharma, o APPCC si es alimentación).
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional. Además la empresa ofrece otros beneficios tales como:
* Retribución variable del 20%
* Posibilidad de vehículo de empresa
* Seguro médico personal y familiar
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