Responsable del Servicio Técnico
Buscamos a una persona formal, organizada y con mentalidad resolutiva para liderar nuestro SAT. Como responsable técnico tendrás que liderar el departamento técnico de Grafietic, formado por otros 2 técnicos formados, con experiencia y poder de tomar decisiones. Trabajo presencial. Disponibilidad para viajar según necesidades del puesto. La empresa pone los medios necesarios para desplazamientos, vehículo, dietas, etc. Contrato indefinido, con 3 meses de prueba.
Funciones principales
- Soporte Técnico Especializado: Instalación y reparación de impresoras de termotransferencia Toshiba, impresoras de etiquetas a todo color Epson Colorworks, equipos de marcado por tinta Bentsai.
- Integración de Software: Configuración de redes y despliegue de software de etiquetado (BarTender, Codesoft, Loftware).
- Desarrollo Técnico: Programación de aplicaciones en lectores de datos (entornos Android, SQL, Bases de Datos).
- Gestión Operativa: Planificación de rutas de trabajo del equipo técnico y control de stocks/material.
- Relación con Cliente: Elaboración de presupuestos, atención técnica presencial y acompañamiento a la red comercial.
Requisitos del candidato
- Experiencia mínima de 6 años en el sector y experiencia previa gestionando equipos y rutas de trabajo.
- Experiencia demostrable.
- Perfil Técnico: Conocimientos sólidos de Windows (configuración de redes/impresoras) y capacidad para reparaciones físicas de impresoras.
- Programación: Conocimientos en SQL, Android u otros lenguajes.
- Idiomas: Inglés técnico (capacidad para interpretar manuales y realizar formaciones internacionales). Se valorarán conocimientos superiores.
- Habilidades Blandas: Persona formal, muy organizada y con destacado trato al cliente.
- Movilidad: Carnet de conducir imprescindible para desplazamientos a clientes.
- Capacidad para trabajar en equipo y aportar soluciones creativas a problemas complejos.
- Actitud proactiva para el acompañamiento comercial.
- Se valorará experiencia específica con el software BarTender de Seagull Scientific.
- Experiencia en un puesto similar en el sector.
Salario bruto 31.000€ que se puede complementar con comisiones pudiendo llegar a los 36.000€ (según experiencia y capacidades). La empresa se encargará de la formación a nivel técnico y de organización de la persona seleccionada, además de recibir formaciones por parte de las marcas representadas por Grafietic.
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