Descripción de la oferta
La experiencia que se espera de los solicitantes, así como las habilidades y cualificaciones adicionales necesarias para este trabajo, se enumeran a continuación.
Compañía tecnológica con una trayectoria sólida en el desarrollo de sistemas de control para elevación, precisa reforzar su estructura en Zaragoza. Seleccionamos un/a Especialista en post-venta para gestionar la asistencia técnica y la atención al cliente, asegurando la calidad y fiabilidad que definen a nuestros equipos y armarios de maniobra.
Sus principales funciones serán las siguientes:
* Prestará apoyo al cliente a distancia y en el lugar (asistencia in situ).
* Resolverá los problemas del producto para los equipos del cliente y problemas técnicos, incluidos los relacionados con el software, el hardware y la logística.
* Gestionará y controlará eficazmente las incidencias externas e internas.
* Realizará el seguimiento y el control de calidad, identificando, analizando y gestionando las reclamaciones, proponiendo acciones correctivas o preventivas, analizando sus causas y posibles propuestas de mejora.
Se requiere:
* Conocimientos en electrónica y electricidad.
* Persona con predisposición para resolver problemas y organizada.
* Permiso de conducir y vehículo propio.
* Disponibilidad para viajar tanto a nivel nacional como internacional.
Se ofrece:
* Contrato indefinido y posición estable.
* Jornada completa.
* Formación y plan de carrera en empresa.
* Dietas y seguro médico privado.
Estudios mínimos:
* Grado universitario o máster en electrónica, electricidad o similar.
Experiencia mínima:
* Experiencia demostrada de al menos 1 año como especialista de ascensores y servicio de postventa.
Idiomas:
* Español: Nativo.
* Inglés: Avanzado. xcskxlj
* Otros idiomas valorables como francés, italiano o árabe.