Descripción Buscamos incorporar a una persona para el puesto de recepcionista en nuestra sede de Montcada i Reixac. Será el primer punto de contacto con nuestros clientes, tanto telefónico como presencial.
Atención telefónica y presencial de clientes.,
Escucha activa para identificar las necesidades del cliente, recabar sus datos y solicitar la documentación pertinente.
Filtrado inicial de consultas, determinando si el asunto se enmarca dentro de las áreas de práctica del despacho y derivando al abogado o departamento correspondiente.
Gestión integral de la agenda de visitas presenciales y telefónicas, incluyendo programación, confirmación, anulaciones y reprogramaciones.
Registro y seguimiento de la actividad diaria en el sistema de gestión Kmaleón.
Comunicación interna con abogados y coordinadores mediante correo electrónico,
Atención y organización del flujo de clientes en las salas del despacho.
Control y gestión de la documentación aportada por los clientes.
Requisitos mínimos:
Experiencia mínima de 1 año en recepción o atención al cliente, preferiblemente en despacho de abogados, asesoría o entorno profesional similar.
Dominio de Microsoft Office 365 (Outlook, Excel, Word, SharePoint, etc.).
Capacidad organizativa, atención al detalle y rigor en el registro de información.
Castellano nativo o nivel alto.
Experiencia con el sistema de gestión Kmaleón o similares.
Conocimiento básico de terminología jurídica (laboral, seguridad social, civil, familia, penal).
Contrato indefinido.
Salario bruto anual entre 18.000€ y 22.000€, según experiencia y valía.
Formación interna en protocolos de atención y materias jurídicas del despacho.
Posibilidad real de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la organización.
Jornada de completa de 5 días con transición a jornada de 4 días a partir del sexto mes desde incorporación.
En Toro Pujol Abogados apostamos por las personas. Si te apasiona la atención al cliente, valoras la estabilidad y quieres desarrollarte profesionalmente en un despacho consolidado con más de 50 años de trayectoria y en pleno crecimiento, este es tu sitio. Te ofrecemos formación, conciliación y un equipo que apuesta por ti. ¡Inscríbete y empieza una nueva etapa con nosotros!