Cómo será tu día a día en Ibiza Gran Hotel 5* G.L. Ofrecer una experiencia única y personalizada a cada huésped, garantizando un servicio exclusivo acorde a nuestros estándares de calidad.
¿Interesado en saber más sobre este trabajo? Desplácese hacia abajo y descubra qué habilidades, experiencia y cualificaciones académicas se necesitan.
Responsabilidades Supervisar y revisar las operaciones diarias (reservas, facturación, cargos y pagos).
Gestionar el cierre correcto de cuentas de huéspedes.
Elaborar informes operativos.
Coordinar entradas, salidas y reservas.
Atender a huéspedes y clientes, proporcionando información y un servicio personalizado.
Gestionar reclamaciones de forma eficaz, asegurando la satisfacción del cliente.
Realizar facturación y cobros con precisión.
Aplicar técnicas de upselling y cross-selling.
Cumplir y garantizar los procedimientos internos y estándares de calidad.
Colaborar con otros departamentos para asegurar un servicio excelente.
Qué te ayudará a tener éxito en Ibiza Gran Hotel Formación en Turismo o similar.
Experiencia previa en puestos similares y en Hoteles de 4* y 5*, muy valorable en Gran Lujo.
Nivel de inglés C1 y se valorará conocimientos en otras lenguas extranjeras.
Persona proactiva con excelentes habilidades comunicativas y capacidad para trabajar en equipo.
Valorable: conocimientos de NEWHOTEL.
Cuidamos de tu bienestar: Formarás parte de un equipo altamente competente en un hotel de 5* Gran Lujo.
Posibilidad de alojamiento en viviendas para empleados.
Disfrutarás de comida diaria elaborada por nuestro equipo durante la temporada de abril a octubre.
Actividades motivacionales: comidas temáticas, celebraciones de cumpleaños, desayunos con la dirección, talleres de bienestar y eventos de temporada.
Descuentos exclusivos en servicios del hotel, gimnasios externos y tiendas de ropa y comida saludable.
Contrato fijo discontinuo.
CÁLIDA IBIZA S.A. cree en la importancia de contratar siguiendo criterios objetivos. CÁLIDA IBIZA S.A. ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a no discriminar a nadie por motivo de raza, sexo, religión, discapacidad, edad, orientación sexual u otro motivo.
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