Desde Highlander Recruitment seleccionamos profesional con experiencia en atención al cliente en el área de taller para incorporarse a un importante grupo de automoción con presencia oficial de varias marcas. La posición está ubicada en la zona de Molins de Rei, con incorporación directa a plantilla.
¿Qué te ofrecemos?
Incorporación inmediata con contrato estable a empresa referente en la zona. Marca de volumen.
Jornada completa de lunes a viernes, terminando la jornada a las 18h.
Salario fijo entre 27.000 y 31.000 € brutos anuales en función de experiencia aportada y con posibilidad de incentivos variables.
Concesionario con buen ambiente de trabajo y política de fidelización del empleado.
Formación continua por parte de la marca
¿Cuáles serán tus funciones?
Atención al cliente en la recepción y entrega de vehículos.
Asesoramiento técnico y comercial sobre reparaciones, mantenimientos y servicios.
Coordinación de órdenes de trabajo con el equipo de taller.
Elaboración de presupuestos y gestión administrativa.
Seguimiento proactivo del cliente durante el proceso de reparación.
Venta cruzada de servicios adicionales y contratos de mantenimiento.
Gestión de incidencias y fidelización del cliente.
¿Qué perfil estamos buscando para el puesto?
Experiencia mínima de 5 años en puesto similar, en concesionarios oficiales o talleres.
Conocimientos técnicos en mecánica, procesos postventa y herramientas DMS.
Perfil con alta orientación al cliente, habilidades comerciales y organización.
Residencia próxima a la zona de Molins de Rei, o posibilidad de establecerse
REQUISITOS MÍNIMOS
Experiencia mínima de 5 años en áreas de taller o atención al cliente.
Conocimientos de mecánica de automóviles.