En BDO Digital & Tech estamos transformando la manera en que nuestros clientes gestionan su infraestructura IT.
Desplácese hacia abajo para ver todos los requisitos del puesto y las responsabilidades que pueden esperar los candidatos seleccionados.
Crecemos rápidamente y ofrecemos un entorno digital, internacional y colaborativo, donde cada proyecto es un desafío y una oportunidad para desarrollar tu carrera.
Si te apasiona la tecnología, la innovación y la gestión de servicios IT, y quieres formar parte de un equipo dinámico con alcance global, este rol es para ti.
Tu misión Como IT Service Coordinator, serás responsable de coordinar y supervisar toda la infraestructura IT y servicios de workplace en España y otras ubicaciones en Europa y USA, garantizando disponibilidad, seguridad y rendimiento.
Gestionarás proveedores, liderarás proyectos y asegurarás que tu equipo pueda trabajar sin interrupciones.
En un modelo híbrido de actividades internalizadas y externalizadas, también tendrás un enfoque práctico, ejecutando tareas técnicas y apoyando la transición hacia un modelo completamente externalizado.
Lo que harás Liderar y supervisar la gestión técnica de la infraestructura IT y servicios de workplace.
Ser SPOC (Single Point of Contact) para IT, gestionando escalaciones y planes futuros.
Coordinar y gestionar proveedores y contratos, garantizando cumplimiento de SLA y calidad del servicio.
Ejecutar tareas técnicas hands-on cuando sea necesario, demostrando tu expertise.
Gestionar licencias de software y activos IT, manteniendo inventario actualizado.
Proponer e implementar mejoras continuas en infraestructura y servicios.
Colaborar con equipos internacionales y fomentar un entorno inclusivo y colaborativo.
Requisitos Titulación en IT, Ingeniería Informática o similar.
Mínimo 2 años de experiencia como coordinador IT, Service Manager o rol similar.
Experiencia en infraestructura IT, redes y entornos corporativos.
Conocimiento práctico de Service Now (incidencias, cambios, solicitudes).
Conocimientos de ITIL para gestión de servicios y procesos IT.
Habilidades de troubleshooting, análisis y resolución de problemas.
Idiomas: Español e Inglés fluido (B2 mínimo, C1 deseable).
Otros idiomas valorables.
Perfil estructurado: precisión, autogestión y eficiencia en la gestión del tiempo.
Qué ofrecemos Entorno híbrido, dinámico y colaborativo.
Salario competitivo y paquete de beneficios.
Proyección profesional y desarrollo de carrera.
Formación continua y participación en proyectos de alto impacto.
Buen ambiente de trabajo Paquete de beneficios y retribución flexible.
24 días de vacaciones al año.
Formación continua interna y externa para potenciar skills técnicas.
Acceso a Go Fluent para la mejora de idiomas. xpzdshu
Plan de carrera personalizado dentro de una firma líder en servicios profesionales.
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