Desde Manpower Talent Solutions, buscamos un CRM Specialist para desarrollar su carrera profesional. Es una posición 100% remota en España o también la persona puede vivir en Sevilla y acudir a las oficinas, para trabajar en una gran empresa líder en su sector (distribución de bebidas). Tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo dinámico y desarrollar habilidades comerciales, además de ser un/a colaborador/a clave para el negocio.
Campaigning Specialist:
Propósito del puestoDiseñar, ejecutar y optimizar campañas automatizadas multicanal (email, SMS, llamadas automáticas, in-app) que impulsen la adopción, retención y ventas incrementales en el canal B2B. Este rol es clave en la creación de journeys personalizados y escalables, basados en datos y orientados a mejorar la experiencia del cliente a lo largo de su ciclo de vida. Actúa como enlace entre marketing, Customer service, gerencias y equipos de producto para garantizar que cada campaña aporte valor real al negocio.
Responsabilidades clave
Diseñar campañas omnicanal always-on y one-off para activar, retener y fidelizar clientes del canal HORECA, alineadas con los objetivos comerciales y de NPS.
Configurar journeys automatizados en Salesforce Marketing Cloud, asegurando una ejecución técnica impecable.
Crear audiencias segmentadas utilizando SQL, comportamiento de compra y modelo RFM (Recency, Frequency, Monetary).
Desarrollar contenido dinámico y personalizado con AMPscript en base al comportamiento del cliente y su etapa en el ciclo de vida.
Analizar resultados de campañas (apertura, CTR, conversión, CLTV, churn) e iterar basándose en insights.
Colaborar con gerencias, marketing, ventas y producto para garantizar una estrategia coherente de comunicación y promoción.
Diseñar experimentos (A/B tests) para optimizar mensajes, timings y audiencias, contribuyendo a una cultura de mejora continua.
Establecer el set-up técnico de cada campaña:
brief, canal, pricing, creatividades, audiencias, assets visuales, argumentarios, etc.
Velar por el cumplimiento de políticas legales y de privacidad de datos (GDPR, CAN-SPAM).
Preparar reportes y presentaciones sobre la performance de las campañas y proponer mejoras estructurales.
Dar soporte al equipo en procesos de upskilling en marketing automation y herramientas asociadas.
KPIs de éxito
Ventas incrementales generadas por campaña
CLTV y churn rate por segmento
% de adopción digital (migración al canal e-commerce)
OTI en campañas lanzadas (On Time In Full)
Engagement de campañas:
tasas de apertura, clic y conversión
ROI de campañas promocionales
Ahorros o eficiencias derivados de automatización
NPS y feedback cualitativo post-campaña
Perfil idealGrado o máster en Marketing, Administración de Empresas o similar. 5+ años de experiencia en gestión de campañas CRM y marketing automation, idealmente en entornos B2B/B2C. Dominio de Salesforce Marketing Cloud (Email Studio, Automation Studio, Journey Builder, AMPscript, SQL). Alta capacidad analítica y orientación a resultados;
toma de decisiones basada en datos. Experiencia en planificación de promociones y definición de estrategias segmentadas por tipo de cliente. Familiaridad con herramientas de analítica web y visualización de datos (Google Analytics, Power BI…). Conocimientos de UX, contenido visual y CRO. Inglés fluido y dominio del español;
se valora conocimiento de un tercer idioma.
Competencias clave
Automatización y personalización
Orientación al cliente
Análisis de datos
Experimentación y test-and-learn
Comunicación omnicanal
Ejecución impecable
Innovación digital
Gestión de stakeholders
Cumplimiento regulatorio
El anuncio original lo puedes encontrar en Kit Empleo:
https:
//www.Kitempleo.Es/empleo/203834559/crm-specialist-campaigning-100-remoto-espana-zl-033-jerez-frontera/?utm_source=html
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crm specialist (campaigning) 100% remoto españa - zl-033Postúlate a este anuncioMuestra tus habilidades a la empresa, rellena el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará al reclutador en la elección del candidato.
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