En Toyota Taco seguimos creciendo y queremos incorporar a nuestro equipo un/a Gerente de Postventa con sólida experiencia en el sector de automoción y capacidad para liderar equipos amplios y multidisciplinarios. Si tienes visión estratégica, orientación a resultados y pasión por la excelencia en el servicio al cliente, esta puede ser tu oportunidad.
Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.
Funciones del puesto:
Serás el máximo responsable del área de Postventa, reportando directamente al Gerente General, liderando todos los departamentos vinculados al servicio:
- Taller de mecánica
- Chapa y pintura
- Departamento de recambios
- Gestión integral de reclamaciones
- Recepción
- Call center
Tendrás a tu cargo un equipo amplio y profesional, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad de Toyota y garantizando la máxima satisfacción del cliente.
Principales responsabilidades:
- Dirección estratégica y operativa del área de Postventa.
- Liderazgo y desarrollo de equipos técnicos y administrativos.
- Supervisión de productividad y rentabilidad.
- Gestión y resolución de reclamaciones.
- Implementación de procesos y estándares oficiales Toyota.
- Coordinación directa con Gerencia General.
- Impulso de planes de mejora continuada.
Perfil buscado:
- Experiencia mínima de 2 años en puestos de responsabilidad en postventa automoción.
- Experiencia gestionando equipos amplios.
- Conocimiento integral de mecánica, chapa y pintura y recambios.
- Alta capacidad de liderazgo y organización.
- Orientación a resultados y excelencia en el servicio.
- Se valorará Máster en Postventa o Gestión de Servicios.
¿Qué ofrecemos?
- Proyecto estable y con proyección profesional.
- Salario competitivo acorde a experiencia y responsabilidad. xcskxlj
- Contexto dinámico y orientado a la mejora continua.