Desde
Kinetic Talent
nos encontramos en búsqueda de un
Ejecutivo de Cuentas
cuya misión principal será construir y fortalecer relaciones comerciales sólidas y sostenibles, asegurando una experiencia de valor para los clientes a través de una gestión proactiva, cercana y orientada a sus necesidades, contribuyendo al trabajo en equipo y a la mejora continua.Sus
principales responsabilidades
serán:
Articular las necesidades y expectativas de los clientes o nuevos clientes con el proceso comercial de ventas para una entrega de productos y servicios de valor.Establecer comunicación directa con el cliente para gestionar su experiencia con la marca.Incentivar las compras y alentar el consumo de productos a través de campañas y/o promociones.Identificar y gestionar oportunidades de ventas en nuevos clientes, prospectos.Dar respuesta a las consultas y reclamos de los clientes, brindando soluciones efectivas.Relevar a través de llamadas, encuestas u otro medio canal la satisfacción del cliente para mejorar la calidad del servicio y experiencia del cliente.Colaborar en la gestión de cuentas y cobranzas para la regularización de pagos y continuidad comercial del cliente.Colaborar con el equipo marketing para desarrollar estrategias de promoción y fidelización del cliente.Seguimiento de KPI's de clientes (tasa de conversión, retención de clientes y satisfacción del cliente) y de ventas (ventas por cliente, por segmento).Experiencia previa mínima de 3 años en posiciones comerciales, de ventas y/o gestión de clientes, preferentemente en empresas de consumo masivo.Gestión comercial integral:
habilidades sólidas para la administración de cuentas, desarrollo de clientes y cumplimiento de objetivos comerciales.Manejo del proceso de ventas y técnicas de negociación.Conocimiento del rubro alimenticio, preferentemente productos panificados (no excluyente).Manejo intermedio de herramientas de ofimática (Excel, Word, Outlook, etc.).Valorado:
experiencia en el uso de herramientas de CRM y/o automatización de marketing.Beneficios
Remuneración acorde a las responsabilidades.Incentivos comerciales.Nivel mínimo de educación:
Universitario (En Curso)Empresa cordobesa con más de 50 años de trayectoria en la industria alimenticia, especializada en la elaboración y distribución de productos panificados para el mercado masivo.¡Consigue un trabajomejor más rápidamente
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