Overview
Humanizando la Tecnología.
Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí.
Por ello buscamos
personas inquietas,
que les
motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un
impacto positivo
en el mundo a través de la tecnología.
¿TE APUNTAS AL RETO?
Queremos que formes parte de equipo de Administradores / as del Network & Security Operations Center de la unidad de negocio de Comunicaciones y Seguridad de Seidor, participando en servicios de alto valor tecnológico, formando parte de los equipos de tratamiento de incidencias operación de servicios.
(div eliminado para cumplir con las reglas de formato)
Responsabilidades
¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Reportarás directamente al líder técnico del Network & Security Operations Center, o a cualquiera de los Managers que forman parte del staff de la unidad de negocio de Comunicaciones y Seguridad de SEIDOR, desempeñando las siguientes funciones :
* Análisis y operación sobre los sistemas de monitorización para el tratamiento proactivo de alertas para su resolución o identificación de anomalías.
* Evaluación y triaje de alertas para su documentación, resolución y posterior escalado a los grupos de soporte pertinentes.
* Tratamiento de las peticiones, cambios e incidencias asignadas, velando siempre por el cumplimiento de los niveles de servicio.
* Gestión y supervisión de los tickets asignados, documentando todas las actividades relacionadas y actualizando los estados y niveles de prioridad en la herramienta ITSM.
* Tratamiento de acciones preventivas complejas o no procedimentadas, para la evaluación del estado de los sistemas en el alcance.
* Elaboración de informes complejos o críticos, procedimientos de nueva creación e instrucciones técnicas avanzadas.
* Gestión y supervisión de la NOC-KB (Wiki) para solicitar actualizaciones o modificaciones en ésta a los equipos de NSOC Operadores.
* Llevar a cabo todos los procesos de formación general básicos o especializados internos que le sean asignados.
* Velar por el acompañamiento de los Operadores (N1), durante su proceso de aprendizaje.
Qué esperamos de ti
¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Que cuentes con, al menos, 4 años de experiencia demostrable desempeñando roles de Administrador de infraestructuras de comunicaciones y seguridad en entornos Data Center o Enterprise.
Experiencia previa en : Routing&Switching; seguridad perimetral (Cortafuegos de nueva generación), Checkpoint, PaloAlto, Fortinet; y sistema DNS.
Será imprescindible poder realizar turnos 24x7.
Valoraremos positivamente cualquier certificación relacionada con el ámbito de las Comunicaciones y Seguridad :
* CISCO CCNA
* CISCO DevNet Associate
* CISCO CCNP Security.
* ARUBA ACNA or ACNSA.
* HUAWEI HCNA.
* F5 BIG-IP Administrator
* A10 NETWORKS Professional.
* CHECKPOINT CCSA
* PALO ALTO PCNSA
* FORTINET NSE4
Qué encontrarás en Seidor
¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
Autonomía
y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
Programa de retribución flexible.
Tickets guardería, restaurante, transporte, y seguro médico.
Descuentos exclusivos y condiciones especiales
en tecnología, ocio, viajes, etc.
Podrás formar parte de
iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente .
Si tienes inquietudes internacionales,
estamos en 45 países .
¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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