Dentro del Grupo Econocom España, esta oferta es para la empresa ECONOCOM SERVICIOS SAU.
Habilidades, experiencia, cualificaciones... Si tiene el perfil adecuado para esta oportunidad, asegúrese de inscribirse hoy mismo.
Buscamos un Helpdesk Nivel 1 para un proyecto internacional en Madrid. No es necesaria experiencia previa: recibirás formación inicial para dar soporte IT básico a usuarios en inglés y alemán.
Funciones:
Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.
Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).
Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.
Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.
Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.
Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT.
¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia! xsgfvud
Requisitos mínimos:
No se requiere experiencia previa en IT pero sí buenos conocimientos
Nivel B2 o superior de inglés
Nivel B2 o superior de alemán
Interés por la informática y la atención al usuario
Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactiva
Se ofrece:
Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos
Horario: de L a V de 6 a 19h (se trabajarán los festivos de L a V). Turnos
80% teletrabajo
Lugar de trabajo: Zona Méndez Álvaro
Formación continua en entornos IT
Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento
Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.