Experteer Overview
En este rol de Back Office Data Center, apoyarás de forma remota el equipamiento de centros de datos y soluciones HVAC, colaborando con equipos multifuncionales para mantener operaciones eficientes y seguras. Serás puente entre ventas, ingeniería, servicio y finanzas, gestionando incidencias técnicas y soporte documental. También impartirás formación técnica a clientes y asegurarás el cumplimiento de procedimientos y normativas internas. Esta posición te coloca en un contexto centrado en el cliente, con impacto directo en la confiabilidad de infraestructuras críticas. Únete a Carrier para contribuir a soluciones que importan y a la innovación en climatización y energía.
Compensaciones / Beneficios
• Proporcionar soporte técnico de backoffice para centros de datos y HVAC de forma remota
• Colaborar con ventas, ingeniería, servicio técnico, operaciones y finanzas para apoyar operaciones y resolver incidencias
• Brindar soporte técnico‑comercial: coordinación y soporte documental
• Ofrecer formación técnica y soporte a clientes sobre operación y mantenimiento del equipamiento, principalmente en entornos remotos
• Asegurar cumplimiento de procedimientos operativos, calidad y seguridad alineados con normativas internas
Responsabilidades
• Título universitario en Ingeniería Mecánica, Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Industrial, Gestión de la Construcción o especialización en sistemas HVAC
• Más de 3 años de experiencia en Data Centers o HVAC en roles de soporte técnico, soporte comercial o backoffice técnico
• Experiencia usando Microsoft Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
• Disponibilidad para desplazamientos puntuales por motivos de cliente o centro de datos
• Nivel de inglés avanzado (B2 mínimo)
Requisitos principales
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