Importante compañía del sector hospitality busca incorporar un/a General Manager para liderar un proyecto hotelero ubicado en la Costa del Sol (Torremolinos)
Buscamos una persona con visión global del negocio, liderazgo humano y orientación a resultados, capaz de impulsar la operación desde la autonomía, el desarrollo de equipos y la excelencia en la experiencia de cliente.
Propósito del puesto
Liderar la operativa integral del establecimiento, asegurando:
Rentabilidad del negocio
Calidad de servicio
Desarrollo y motivación del equipo
Cumplimiento de estándares operativos y de marca
Todo ello alineado con la estrategia y visión de la compañía.
Liderazgo y cultura
Liderar desde la cercanía, la comunicación y el ejemplo.
Desarrollar talento interno y preparar segundas líneas.
Fomentar una cultura colaborativa y orientada a cliente.
Promover un entorno dinámico, positivo y de mejora continua.
Responsabilidades principales
Liderar y supervisar la operación diaria del hotel.
Coordinar los distintos departamentos garantizando un funcionamiento eficiente.
Analizar resultados, controlar costes y hacer seguimiento presupuestario.
Supervisar estándares de calidad y experiencia cliente.
Impulsar la estrategia comercial y de posicionamiento junto con Marketing y Revenue.
Participar en selección, desarrollo y organización de equipos.
Gestionar proveedores y acuerdos operativos.
Velar por el cumplimiento normativo y de seguridad.
Mantener una relación cercana con clientes y stakeholders locales.
Detectar oportunidades de mejora continua en operativa, servicio y rentabilidad.
Requisitos
Formación en Turismo, ADE o similar.
Valorable formación de Postgrado en Dirección Hotelera.
Experiencia mínima de 3 años en dirección hotelera o posiciones de responsabilidad similares.
Valorable experiencia en hoteles lifestyle, vacacionales o aparthoteles.
Conocimientos de operación hotelera, revenue y control presupuestario.
Manejo de PMS, Channel Manager y herramientas tecnológicas.
Nivel alto de inglés; valorable otros idiomas.
Perfil con iniciativa, capacidad de liderazgo y orientación a personas.
Sensibilidad por sostenibilidad, innovación y experiencia cliente.
Qué ofrecemos
Incorporación a un proyecto en crecimiento dentro del sector hospitality.
Posición con autonomía y capacidad real de impacto.
Cultura enfocada en personas, innovación y desarrollo continuo.
Entorno vibrante y colaborativo.