Responsable de Desarrollo de Negocio
Posición en Madrid. Su misión es impulsar el desarrollo de negocio dentro del mercado de facility management dirigido a cliente privado, identificando y generando oportunidades, apoyando la elaboración de ofertas y realizando el seguimiento comercial de la cartera de clientes, de acuerdo a las directrices establecidas en el Plan Estratégico, con el fin de asegurar la satisfacción de los clientes y contribuir a la consecución de los objetivos de crecimiento y rentabilidad de la compañía.
Responsabilidades
* Proponer oportunidades de desarrollo de negocio para cada uno de los mercados bajo su ámbito de gestión.
* Elaborar y poner en práctica el Plan de Desarrollo para el sector bajo su ámbito de gestión, analizando el mercado potencial, los competidores y sus propuestas, con el objetivo de definir los clientes potenciales sobre los que se desarrollará la actividad comercial.
* Analizar los medios disponibles en la compañía para prestar nuevos servicios y, en caso necesario, buscar apoyo de socios o colaboradores, asegurando la solvencia técnica y experiencia necesaria.
* Establecer y generar el plan de visitas y reporte para cada cliente en coordinación con las direcciones de negocio, analizando las oportunidades reales de cada potencial cliente, así como definiendo la estrategia de acercamiento a cada uno de ellos.
* Participar en reuniones de seguimiento para colaborar en la mejora del servicio, en la resolución de incidencias complejas en la prestación de los servicios y contribuir a la fidelización de los clientes.
* Colaborar con la Dirección Técnica de Estudios en procesos de homologación ante clientes u organismos públicos, para habilitar a la compañía en la prestación de servicios.
* Colaborar con la Dirección Técnica de Estudios en los procesos de licitación, participando en visitas técnicas, en la defensa y negociación de ofertas, y realizando propuestas que den valor añadido para contribuir a la consecución de los contratos.
* Realizar presentaciones comerciales y acciones de marketing específicas a petición del cliente, para contribuir al desarrollo del negocio.
* Participar en congresos y seminarios posicionando a Serveo como referente en su mercado.
* Representar a la compañía en las patronales y asociaciones de cada uno de los mercados bajo su ámbito de gestión, para asegurar la defensa de los intereses de la compañía.
* Organizar jornadas de benchmarking, workshops y visitas entre clientes y potenciales clientes de distintos sectores.
Requisitos
* Formación: Ingeniería Técnica o Superior, preferiblemente Industrial.
* Formación Complementaria: Valorable MBA o Master en Dirección Comercial.
* Conocimientos: Valorable conocimientos técnicos de los servicios de mantenimiento en el sector terciario, limpieza convencional, Facility Management, activos inmobiliarios y servicios energéticos.
* Idiomas: Nivel alto de inglés.
* Experiencia: Mínimo 6 años realizando funciones de desarrollo de negocio en el área de servicios a clientes privados terciarios o responsable de servicios y operaciones.
* Habilidades: Visión de negocio, innovación, comunicación eficaz y escucha activa, orientación al cliente, negociación, capacidad de análisis y toma de decisiones.
* Disponibilidad para viajar a nivel nacional, media dos veces por semana.
Beneficios
* Contrato fijo con proyecto a largo plazo en una empresa líder en servicios de infraestructuras.
* Flexibilidad para facilitar la conciliación: flexibilidad horaria de entrada y salida, jornada continua en verano y festividades, política corporativa de teletrabajo (5 días al mes).
* Paquete retributivo competitivo: retribución fija y variable; acceso a una bolsa corporativa de beneficios anual con opciones de tarjeta de comida, seguro de salud, tarjeta de transporte público, cheque de guardería, formación o plan de ahorro.
* Desarrollo y proyección profesional: participación en proyectos transversales, formación y movilidad interna.
* Excepcional ambiente de trabajo, con enfoque en la empoderación y la eliminación de jerarquías.
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