Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:- My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.- My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Misión del puesto:Buscamos un mozo de equipaje (Luggage Porter) con vocación de servicio, atención al detalle y una actitud siempre orientada a ofrecer una cálida bienvenida. Serás una de las primeras impresiones del huésped a su llegada y un apoyo clave durante toda su estancia, contribuyendo a que disfrute de una experiencia excepcional en nuestro hotel.¿Qué tendrás que hacer?- Ofrecer atención personalizada, anticipando las necesidades y deseos de los huéspedes.- Asesorar sobre actividades, gastronomía, cultura y lugares imprescindibles de la ciudad.- Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.- Resolver incidencias con agilidad, siempre buscando la máxima satisfacción del huésped.- Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de 4* o 5*.- Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano.- Nivel alto de español e inglés (otros idiomas valorables).- Orientación a la excelencia y pasión por los detalles.- Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades organizativas.Si eres una persona empática, entusiasta y te encanta crear momentos únicos, ¡esta es tu oportunidad!En Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.#J-18808-Ljbffr