Pb¿Te apasiona el sector de la ferretería, bricolaje y construcción? ¡Únete a nuestro equipo! /b /pp Estamos buscando un b Técnico de Soporte de Operaciones /b con enfoque en la gestión de pedidos, presupuestos y atención a nuestros clientes, para asegurar la máxima satisfacción y fidelización. Si eres una persona proactiva, te apasiona el trato con clientes y cuentas con experiencia en ventas o en el sector, ¡te estamos buscando! /p pb Misión del puesto: /b /pp Asegurar la correcta gestión de los pedidos y presupuestos de clientes, así como apoyar a los comerciales externos, con el objetivo de maximizar las ventas, fidelizar clientes y generar nuevas oportunidades de negocio. /p pb Funciones principales: /b /pullib Gestión de pedidos y presupuestos: /b Preparar y gestionar pedidos y presupuestos, asegurando la satisfacción de clientes y comerciales externos. /lilib Fidelización y atención a clientes: /b Mantener relaciones duraderas con los clientes, resolver incidencias y atender solicitudes de manera proactiva. /lilib Búsqueda de nuevas oportunidades: /b Identificar necesidades no cubiertas, buscar nuevos productos, sectores y soluciones que impulsen el crecimiento. /lilib Participación en eventos y campañas: /b Gestionar campañas comerciales, realizar llamadas y correos, y asistir a ferias o eventos para captar nuevas oportunidades. /lilib Estrategia comercial: /b Colaborar con el equipo comercial para implementar estrategias que mejoren las ventas y la rentabilidad. /lilib Colaboración interna: /b Coordinar con los equipos de compras, logística, administración y marketing para garantizar la correcta ejecución de las estrategias. /lilib Detección de oportunidades de mejora: /b Proponer acciones para optimizar procesos y mejorar la eficiencia. /li /ul pb Requisitos: /b /pullib Formación: /b Ciclo Formativo Medio o Superior en sectores como ferretería, bricolaje, electricidad, ventas o marketing (valorable). /lilib Experiencia: /b Al menos 1 año de experiencia en ventas, preferentemente en sectores como ferretería industrial, construcción, electricidad o fontanería. /li /ul pb Competencias: /b /pulli Conocimiento en ventas y atención al cliente. /lili Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. /lili Experiencia en el análisis de datos de clientes y mercados. /lili Dominio de herramientas ofimáticas y ERP (valorables conocimientos básicos en el sector). /li /ul pb¿Qué ofrecemos? /b /pulli Un entorno de trabajo dinámico y multifuncional. /lili Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. /lili Un equipo con contacto directo con la Dirección Comercial y otros departamentos clave. /li /ul pb Otros datos de interés: /b /pulli Residencia cercana a la zona de trabajo - Tortosa (preferible). /lili Carnet de conducir y vehículo propio. /li /ul pb¿Te interesa este desafío? /b /pp¡Queremos conocerte! Si cumples con los requisitos y te entusiasma unirte a un equipo comprometido con el crecimiento, ¡esperamos tu aplicación! /p