Actualmente buscamos incorporar un Responsable de Brand Standards para incorporarse nuestro Dpto. de OPS Performance en nuestras oficinas centrales en Pozuelo de Alarcón.
* Analizar las métricas operativas y financieras derivadas de la propia actividad en sus distintos canales de venta, para evaluar y trazar planes de mejora continua.
* Establecer canales de comunicación directos y continuos con los equipos en el terreno y evaluar las mejoras prácticas para llevar a cabo.
* Participar en el aseguramiento del cumplimiento de las especificaciones de calidad y de los estándares establecidos por la marca tanto en el producto como en el proceso operativo.
* Garantizar la calidad de nuestros productos y servicio en cumplimiento con la normativa operativa existente en cada momento.
* Evaluar y analizar los informes derivados de las Auditorías Internas y Externas que se llevan a cabo para trazar Planes de Acción, implementándolos y evaluando los cambios perseguidos
* Proponer mejoras en el sistema de calidad, estableciendo y evaluando los indicadores que desde la marca se precisen.
* Reporting mensual tanto de carácter técnico como operativo reflejo de la situación real, e identificando el punto deseado.
* Hacer seguimiento exhaustivo de todos los registros, así como de las posibles desviaciones que se den para establecer un modelo de calidad y cumplimiento claro y conocido por toda la compañía.
* Identificar mejoras y resolver problemas en nuestros restaurantes y analizar cómo optimizar su operativa
* Liderar y supervisar proyectos de mejora operativa, asegurando su correcta implementación y seguimiento.
* Desarrollar y actualizar manuales de formación y procedimientos para garantizar la consistencia y calidad en todas las operaciones.
¿Qué buscamos en la persona a incorporarse?
* Experiencia previa demostrable en QSR (Quick Service Restaurants).
* Capacidad para trabajar con autonomía.
* Nivel de inglés avanzado.
¿Cómo es trabajar con nosotros?
* Formar parte de un proyecto sólido en constante crecimiento
* Posición estable a jornada completa
* Horario de oficina (1 día de teletrabajo a la semana) con jornada intensiva los viernes y julio y agosto
* Salario atractivo compuesto por fijo + variable
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